(新加坡13日訊)女食客申訴,買面後自取小碗和辣椒時竟遭店員大吼,認為對方無禮。店員反指對方擅自伸手入攤取碗,也否認大吼。
《新明日報》報道,這起事件於昨日下午約2時,在諾維娜第二廣場四樓的一家麵店發生。
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不願具名的女食客告訴記者,她買完面後想再取一個小碗,見店員都在忙,就自己從櫃檯拿碗。
她說,當時在煮麵的一名男店員馬上阻止她,還對她大吼說不可這麼做。她還指店員似乎看到顧客多拿碗、辣椒就不滿。
“我只是多拿一個碗,這家店似乎不願意讓食客多拿任何東西,態度很兇。”
她告訴對方這很不禮貌後就離開了。
記者昨日下午走訪麵店。據觀察,小碗堆放在櫃檯內,近煮食爐的地方,櫃檯另一端則放著供客人自取的醬青、辣椒等。
自稱阿平的店員受訪時指出,他當時只是用正常音量阻止顧客自行拿碗。
他解釋說,員工會遵守食物衛生條例,用乾淨的手接觸餐具,但不能確保顧客的手是否乾淨,因此不讓外人碰觸,否則可能違反食物衛生條例。
“我用英文阻止她,之後還親手給她一個小碗,但她拒絕了,把碗大聲放回去後氣沖沖地離開。”
阿平也指對方態度兇悍,之後返回拍照。
“我們只是按規章做事,對方卻無理取鬧,我之後將此事上報給公司。我們都有電眼監控可以查閱。”
雙方大吵引圍觀
現場其他不願具名的公眾指事發時兩人大聲吵架,引不少人圍觀。
“當時餐飲店還有幾人在排隊,也耽誤了他們買面的時間。”
這名公眾也說,店員與女食客的聲量都很大。
麵店職員還說,女食客放回小碗後,氣沖沖地帶著一碗麵離開,他認得對方是熟客,當下沒有阻止。
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