(新加坡27日訊)一名五旬婦女上銀行準備將逾10萬元(新幣,下同;約33萬令吉)積蓄匯到香港,稱要救“叔叔友人的女兒”一命,所幸銀行職員察覺事有蹊蹺,極力勸阻保住這筆錢。
《新明日報》報道,大華銀行武吉班讓分行副經理沈國樑(47歲)以及助理經理哈密達(27歲)接受採訪時說,這名婦女上個月到銀行時,職員發現她想將超過10萬元的儲蓄匯到香港給叔叔朋友的女兒。
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由於這筆錢數額不小,職員便開始詢問婦女關於這筆交易的詳情。原來,婦女其實不認識對方,也無法提供任何資料或細節證實情況,包括對方住的病房,入院資料等。
沈國樑指出,婦女聽見職員發問那麼多問題後,依舊堅持匯錢。職員見狀立刻向助理經理哈密達求助。
哈密達說,自己親自與婦女談話瞭解情況,才得知她曾與叔叔見面,但叔叔不擅長使用科技,因此想幫忙叔叔匯錢。
“我說我非常明白她的需求,但也向她強調,叔叔自己很可能是陷入騙局。她把這麼一大筆錢匯給不認識的第三方非常危險。另外,我詢問下才得知,婦女的叔叔其實已經十年沒和他朋友的女兒見面了,對方到底為什麼會突然來要錢?”
銀行採限制 防婦女自行轉錢
沈國樑說,當時向銀行內部防詐騙團隊徵求意見後,他們勸婦女回去先查證此事,索取更多資料再回來。銀行同時也採取了內部限制,防止婦女自行將戶口裡的款項轉走。
隔日,婦女再次回到銀行,她仍舊無法提供任何相關證明,並和職員表示,自己意識到確實不該隨便將錢轉給對方,此事才告一段落。
在銀行工作多年的沈國樑與哈密達坦言,他們不是初次遇到這種情況,有時嘗試說服客戶稱他們可能墜入騙局時,難免會碰上客戶情緒激動,但他們還是必須做好自己的本分,確保對方不白白蒙受損失。
三次伴不同長者開戶頭 銀行人員揭發錢騾送查
自稱“侄兒”,短期內連續三次伴隨不同年長者前來開設戶頭,疑似充當錢騾的男子在銀行人員合力揭發下最終落網。
大華銀行淡濱尼分行助理經理葉思貝(35歲)受訪時說,一名30多歲的男子在四月間每次陪年長客戶到來,都是辦理網絡銀行開戶手續,再領取提款卡,疑是用於洗錢。
男子第二次前來櫃檯時,身旁跟著一對年長夫婦,其中老婦還坐著輪椅。熟頭熟臉的樣子令職員起疑心,他們回答一些問題時也含糊不清。葉思貝通報上司和銀行反詐團隊,並嘗試與男子和長者交流,雖未發現違規行為,但已讓全分行加強警戒。
今年5月,男子第三次來到銀行,這次又陪著一名年長者領取號碼牌,隨後在分行外頭與一名同夥等候,並避開監視器的監控範圍。駐守在外的輔警發現後,告知櫃檯職員,葉思貝則接到指示,悄悄在分行外頭準備拍下證據。
果不其然,年長者辦理手續後,與男子和他的同夥碰頭,把提款卡轉交給他。這一幕被葉思貝拍到,銀行之後將罪證交給警方。
大華分行服務經理蘇啟為(27歲)說,這名30多歲的男子幾天後第四度前來銀行,詢問有關開辦戶頭的問題,他藉此得知有關男子的更多信息,進一步通報。警方之後把這名男子逮捕歸案。
據瞭解,嫌犯被捕時,持有不同客戶的多張借記卡。
大華銀行星期四(10月24日)舉辦今年度預防詐騙頒獎儀式,超過80名職員獲表揚,得獎者就包括葉思貝和蘇啟為。
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