(新加坡12日訊)獅城一名女子興高采烈準備飛去韓國參加偶像見面會,誰知飛機半路出故障,載著285人折返新加坡,21小時後才能再起飛,女子大嘆倒黴。
《聯合早報》報道,受訪者許小姐(28歲,美容業者)指出,自己原本購買了昨日凌晨2時15分從新加坡飛往韓國首爾的韓國廉價航空德威航空(T’Way Air)TW172的機票,沒想到卻被耽誤了一整天。
ADVERTISEMENT
“我是為了參加昨日在首爾舉辦的一場偶像粉絲見面會,本來準備早上到韓國後,就去理髮店做頭髮,然後參加見面會。沒想到飛機起飛後突然宣佈出故障,要折返回新加坡,計劃都被打亂了。”
她指出,當時飛機起飛不久後,自己昏昏欲睡,豈料突然聽到廣播宣佈折返,大吃一驚。
“那時飛機上坐滿了乘客,我們凌晨4時左右落地,直到4時40分才走下飛機。大家都很累,情緒也不好,但是沒人鬧事。”
許小姐憶述,飛機上並沒有交代為何飛機故障須折返,大家都想了解,也想知道什麼時候可重新起飛,但遲遲等不到準確消息,自己還一度花了700多元(新幣,下同;約2333令吉)購買了另外一張機票。
“後來下午2時,我才被通知德威航空的飛機晚上11時可以飛去首爾,當時我就決定晚上再飛,並把新買的機票退掉。”
她透露,自己後來打車回家,然後晚上再打車去飛機場。
“有些韓國乘客則是被安排入住附近酒店,其他可以回家的乘客,就報銷打車回家的費用。據說也可以退票。”
根據許小姐提供的照片,現場有許多乘客拖著行李在機場與工作人員溝通。
另外,被詢及是飛去韓國出席哪一位偶像粉絲見面會時,因擔心影響到偶像,也覺得不好意思,許小姐不願透露。
酒店費也損失 希望能獲賠
不能與偶像見面,也損失一晚酒店費,稱是首次也是最後一次乘搭該航空公司的班機。
許小姐說:“昨晚的酒店費也損失了,見面會門票以及一晚的酒店費,總共損失約360元。跟我一個航班的一些女生也都是要去韓國看比賽的。希望我們這些損失可以獲得賠償。”
她透露,自己以後不會再乘坐該航空的飛機了。
航空公司道歉 計劃賠償乘客
航空公司道歉,計劃會賠償乘客的損失。
根據韓媒報道,該飛機是因安全問題而延誤,但也是沒指出是什麼安全問題。
德威航空回覆當地媒體稱,飛機於凌晨2時15分從新加坡樟宜機場起飛前往韓國仁川國際機場,機上載有285名乘客,但由於飛機的安全問題,在55分鐘後折返新加坡。
經檢查,公司認為該架飛機不適合立即飛行,並從韓國派遣另一架飛機前往樟宜機場作為替換,導致約21小時的延誤。
航空公司稱,他們為受影響的乘客安排了機場附近的酒店住宿,並計劃給予額外補償。“我們為帶來的不便深表歉意。”
《新明日報》已聯繫德威航空了解更多詳情,但至截稿前未有回覆。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT