(新山20日讯)遭遇车祸肩膀骨折到新山苏丹后阿米娜医院(中央医院)看诊,却被要求3月24日才见骨科医生治疗?院方否认这项指控,并澄清指3月24日是复诊日期。
一名巫裔女保险员日前在社交媒体平台X发文申诉,她的客户在上个星期四遭遇车祸导致肩膀骨折,到新山苏丹后阿米娜医院寻求治疗。
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她说,未料客户到医院求诊时,却被院方吩咐先回家,待3月24日才回院接受骨科医生的治疗。
她的发文引来许多网民关注,卫生部也要求她提供医院名字。这名保险员后来再度发文,并附上一张截图,指本身已向卫生部举报。
针对此事,涉及的新山苏丹后阿米娜医院昨日发表文告,指医院管理层已进行内部调查,并否认病患在院内的急诊和创伤科(JKT)被延迟治疗。
院长莎尔指出,上述病患在3月16日晚上10时33分到医院的急诊和创伤科进行登记,并在晚上10时45分于绿区采集生命体征。
她说,院方在晚上11时先为病患进行夹板固定的初步治疗,凌晨3时30分医务人员见到病患。
“病患在凌晨4时10分转介至骨科部门,被医务人员诊断为锁骨骨折,医务人员当时给予保守治疗,并安排了3月24日上午8时到骨科部门进行复诊的预约。”
她表示,病患被准许凭病假证明出院,并获得止痛药。
她说,院方严正看待这件事,并时刻努力为前来治疗的公众提供最好的服务。
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