州议会 | 质疑新山中央医院仓促落实排队系统 黄勃扬促推短期方案解决系统弱点

（依斯干达公主城17日讯）民主行动党士乃州议员黄勃扬质疑柔佛州政府，落实新山中央医院智能排队系统（SQS）过于仓促，造成病人等候时间变得冗长。他促请州政府先拟定短期方案，尽快改善系统的当前弱点。

黄勃扬今日在州议会口头提问环节，询问上述系统自落实以来是否达到缩短病人等候时间的目标，获得柔佛州卫生及环境委员会主席林添顺口头答复后，发表文告如此表示。

“根据答复，当局从今年7月起，分4阶段启动上述排队系统，如今已进入第3阶段，而最后阶段将于11月中旬展开。同时，当局也正在针对系统的成效进行‘时间动作研究’，预计将在明年1月底完成，相关报告将最早于明年2月提呈州卫生局。”

黄渤扬表示，上述系统落实至今已经5个月，如果州政府需要待研究报告完成后才拟定方案改善弱点，将造成大批病人继续面对等候时间变得更冗长的问题，显然缺乏效率。

他说，上述系统并不是处于“试跑”阶段，而是所有新山中央医院病人都需要使用此系统才能领取看诊号码，无疑对不善用智能手机的病人带来更大的不便。

他指出，还有病人反映医院有些部门尚未衔接智能排队系统，造成他们需重新拿号码的问题，也显示当局在落实上述系统时过于仓促和缺乏统一。

他促请州政府在等待研究报告结果出炉前，先拟定短期方案，包括加快全面衔接和落实系统、安排志工协助登记，以及加强监督和宣导工作，改善系统的当前弱点。