(新加坡6日讯)一架从新加坡飞往中国长沙的酷航班机,在飞行途中因技术故障迫降越南胡志明市,导致乘客滞留机场16个小时。
《联合早报》报道,根据“FlightAware”网站的资料,酷航TR124班机原定昨午6时12分从新加坡樟宜国际机场起飞,并于晚上9时48分抵达长沙黄花国际机场。
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约两个小时后,飞机途经越南芽庄附近的海域时,机组人员因为飞机出现技术故障而决定改降胡志明市,并于约9时38分降落胡志明市新山一国际机场。
事发后,有乘客在网上讨论这起事故,指责酷航管理混乱,希望酷航给出赔偿方案。
根据一名相信也是乘客的网友在评论区的绘述,事发时,飞机突然广播表示飞机会在胡志明市紧急迫降,机组人员一边开始教大家紧急迫降的保护措施,一边检查乘客的安全带是否系好。
约半小时后,飞机安全降落在胡志明市。
钱女士:下机后情况混乱
一名不愿具名的钱姓当事人(30岁,互联网公司职员)受访时说,降落过程相对平稳,但下飞机后的情况就很混乱。
她指乘客晚上9时38分抵达胡志明市,但直到凌晨12时才收到机组人员的第一个通知,说飞机正在维修。
“飞机过了约半小时就修好,但一些乘客还是不敢坐,剩下的听说飞机只能飞回新加坡,不能去长沙,因此也都不想坐了。”
由于无法跟航空公司达成共识,乘客最终只能乘坐接驳车回到机场,等待进一步通知。
钱女士说,后来酷航通知他们,当地时间早上7时会安排飞机送他们去长沙,但随后航班又改至中午12时,他们最终在胡志明机场滞留16个小时。
酷航回复《联合早报》询问时证实这起事故,发言人指出,发生技术故障的是一架空客A320飞机。
在胡志明安全降落后,所有受影响乘客都在机场获得餐食和饮料供应。
发言人说,公司还为乘客安排了住宿,但碍于当地的入境限制,乘客只能留在机场。
酷航也为乘客安排了接驳航班,计划于当地时间本月6日中午12时,让乘客从胡志明市飞往长沙。
“我们对乘客造成的延误和不便感到抱歉,会继续在力所能及的范围内,为所有受影响的乘客提供协助。”
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