班兰医院收费不合理？柔卫生局长：患者无公民证明
（新山30日讯）柔佛州卫生局局长莫达澄清，社交媒体上出现新山苏丹依斯迈医院（班兰医院）收费不合理的投诉，主因是患者未能出示有效的我国公民证明文件。
他今日发表文告指出，“马赛城社群”（Komuniti Kota Masai）近日有一则脸书贴文，投诉班兰医院的收费，而针对有关投诉，医院管理层已展开调查，并参照2019年4月5日的《马来西亚卫生部设施收费、欠费与帐务核销管理指南》。
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根据该指南，他说，大马籍患者需提供有效的身份证明文件，如身份证、MyKid或报生纸等，以作为注册及本国患者收费的依据。
“不过，根据调查结果，患者当时由家属送往医院急诊科寻求治疗时，柜台工作人员基于家属未能出示患者有效的身份证明文件，因而收取了100令吉的费用。”
莫达强调，患者被视为门诊病人，并未像投诉人所称的那样，遭院方收取了2000令吉的费用。
“医院方面保证，病患的治疗服务始终是我们的首要任务，对于因这一问题引起的任何不便，我们深感遗憾。”
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