称按摩被扭伤脖子当不成医生 女子诉按摩院索赔逾115万令吉

林丽芬称完成按摩后，感觉到后脑勺作痛，左耳有不舒服的感觉，以及频频想作呕等。

她同年11月前去医院急诊室求医，之后也咨询神经科与精神科医生。

根据医生的诊断，林丽芬患有颅内低压综合症和脑脊液漏，并经常出现严重头痛、脖子痛、耳痛和听觉过敏等症状。

承受各种身体疼痛的林丽芬也饱受巨大的精神压力，以致她出现抑郁症与焦虑症的症状，甚至会萌生自杀念头。

诉方称，林丽芬原本在接受实习医生培训，但按摩事故对她造成的伤势与影响，导致她无法完成培训和成为注册医生。

诉方指按摩院有责任确保所提供的服务是安全且不会造成伤害的，但女按摩师两次未经林丽芬同意就扭转脖子的举止，导致她受伤和蒙受损失。

按摩院事后在答复诉方律师的书函中，表示知道这类发出“咔咔”响的脖子按摩有风险。

诉方指尽管如此，按摩院却没有采取足够措施，确保按摩师不在客户没有要求的情况下提供这类按摩，以及确保这类按摩不会伤及客户。

诉方是在今年6月入禀新加坡高庭发起诉讼，要索讨的赔偿包括补偿林丽芬所承受的痛苦、收入损失、医药费和看护费用等。

诉方在索赔书中列明部分索偿项目金额，并把其余索偿项目交由法庭定夺金额，总索偿金额至少35万元。

在新加坡设有14家分店的攐摩院否认失责指控。它在答辩书中强调，为林丽芬服务的女按摩师，根本没学过会发出“咔咔”响的脖子按摩手法，所以不可能为她做出扭转脖子的按摩动作。

至今，也没有其他顾客投诉这名按摩师使用扭转脖子的手法。

辩方指出，林丽芬完成按摩后，没有向前台人员提出任何投诉，她是直至2022年1月13日，即接受按摩约半年后，才发律师信给按摩院，申诉被不当地扭转脖子。

这起案件目前在审前阶段。