(新加坡17日讯)新加坡一对夫妇住泰国五星级酒店,妻子在退房30分钟后惊觉婚戒和3样首饰遗留房内,岂料酒店职员却声称找不到,为此报警。
事主郑先生(41岁)告诉《新明日报》,他和太太今年10月27日至11月2日,下塌泰国曼谷一家国际知名酒店,岂料退房当天却经历不愉快事件。
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“当天下午2时30分,我们退房后就在酒店大堂等行李送下楼。我们等了约15分钟,眼见行李迟迟未来,加上航班是晚上7时许,就先到商场逛逛,之后才回来领取。”
郑先生说,太太当时太匆忙,忘记戴上首饰,结果忘在浴室内。
他说:“离开酒店约半小时后,太太才察觉,并急忙联络酒店。遗留下来的共有4件首饰,包括一个蒂芙尼婚戒、两个钻戒和一个镯子,价值约3万元(新币,下同;约9万8893令吉)。
“半小时后,酒店职员通知我,指房内没有发现任何首饰。不过,令人质疑的是,经理曾问我说,钻戒是否是白色的,但我们从未说过样式和特征。”
“事后,对方声称多数钻戒都是白色的,让我们感觉是故意转移问题。”
郑先生说,当他们查看监控器画面时,运送行李的服务员的行为让他们疑惑。
“服务员拿行李后离开房间时,还看了看监控器,行径可疑。毕竟拿行李一般都很快,对方却逗留近两分钟。”
回到酒店后,郑太太询问服务员,对方却声称进入浴室时,所有东西已被清理干净。
“这点让我们再度起疑,领取行李为什么要查浴室?我们才退房不久,浴室怎么可能就被清理了呢?”
夫妻返回狮城后,隔天托付亲友在当地报警。
据郑先生了解,服务员在警方调查期间更改口供,称不曾与郑太太交谈,也不曾进入浴室。
不过,监控器画面清楚显示,值班经理、保安主管、服务员和郑太太事后一同进入客房。
郑先生说,他与太太今年9月新婚,遗失的首饰对他们来说意义非凡。
酒店集团:已进行内部审查
相关酒店的集团发言人答复《新明日报》询问时说,该集团已获悉此事,并与受影响的住客直接联系。
“我们非常重视此事,并进行彻底的内部审查,以了解和解决问题。”
不过发言人说,基于对相关人员的保密,无法提供更多信息。
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