(新加坡27日訊)新航SQ321航班於5月21日從英國倫敦飛往新加坡途中遇上嚴重亂流,一名來自馬來西亞的乘客表示,事故導致她脊椎骨斷裂,險些癱瘓,至今仍在復健。
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《8視界新聞網》報道,23歲的洪曼熒受訪時透露,她在英國的一所大學修讀營養與健康專科。
她說,今年暑假,她搭乘新加坡航空SQ321航班返回馬來西亞探親。然而,航班在臨近目的地時突發劇烈震動並急速下墜,機艙內一片混亂。
洪曼熒回憶起當時的場景說:“飛機突然急墜,我被彈起撞到行李艙,胸椎第五節和第六節斷裂,疼痛得難以忍受。”
她也表示,事故發生後,她頭部也受傷流血,背部嚴重受創,幾乎無法動彈。
事故後,她被送往泰國曼谷的三美泰詩納卡琳醫院接受治療。
住院長達3個月
在醫院近3個月的住院期間,她經歷了脊椎固定手術,體內植入鈦合金支架,才避免了癱瘓的風險。
她說,從5月21日至8月2日,一直在醫院接受治療,之後才在護士的陪伴下返回大馬梳邦,並再繼續接受治療。
她說,現在已能自己走路,但需要在母親的幫助下才能洗澡。
洪曼熒也透露,新加坡航空公司承擔了她在曼谷期間的醫療費用。
“醫生告訴我,如果骨折位置稍有偏差,我可能永遠無法站立。聽到這個消息時,我整個人幾乎崩潰了。”
洪曼熒說,目前她也中斷學業,決定休學一年專注於身體恢復。雖然現在她已經能夠獨自行走,但活動範圍仍然受限,日常生活受到諸多影響。
此外,她也因這次事件患上創傷後應激障礙(PTSD)。
她說:“我遇到冷天(空調太冷,下雨),會感到疼痛。因為這樣,我坐電梯和自動扶梯也會怕。煙花聲也會怕。不能久坐,也會疼。不能像以前蹦蹦跳跳。”
雖然生活因為事故發生了巨大變化,但洪曼熒選擇以正能量看待這段經歷,並在社媒分享自己的康復之路。
她很感恩醫護人員在她最脆弱時提供的專業照料,也珍惜家人和朋友給予的支持與陪伴。
新航:需額外幫助乘客可聯繫新航
新航發言人答覆媒體詢問時表示,新航致力於為所有SQ321航班的乘客提供所需的支持與幫助。
“事故後,我們給予了每名乘客1000元(新幣,下同;約3314令吉)當作他們離開曼谷時的緊急費用、承擔了受傷乘客的醫療費用、替乘客的親屬安排航班,支付他們在當地的費用、並指派受過培訓的客戶關懷代表,向每名乘客提供最新進展資訊和所需的支持。”
發言人也指出,新航於今年6月10日,通過電郵的方式向每名受事故影響的乘客提出賠償方案,且一直都在和受影響乘客或他們的指定的代表討論賠償細節。
新航也表示,基於保密原因,公司無法透露更多詳情。
“需要額外幫助的乘客或他們的指定代表可聯繫我們,我們會迅速作出回應。”
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