男子辱骂关卡人员 过程视频曝光引关注

新加坡移民局第一应变小组组员莫哈末哈兹克说，在当时的情形下，最终允许男子使用电话，但是他只能用电话联络人来取车。

不过，在与朋友通话并把车钥匙交给移民局人员后，男子仍然拿着手机不放。当被询问是否还需要使用手机时，他的情绪开始激动，粗声说自己还要发简讯。

莫哈末哈兹克再次跟他解释值班室不能用手机，此时他突然站起身走近哈兹克，还大声地说：“你以为我害怕吗？你应该好好说话，我发简讯也错了吗？”

另一名移民局人员试图让他深呼吸冷静，但是男子变本加厉，用手指着哈兹克骂他“笨蛋（stupid）。”

莫哈末哈兹克说：“与情绪激动的旅客交流是常有之事，对我们来说，这几乎是每天都会发生的事。但是这起事件中，他和我之间的距离，并没有那么远。因此当对方开始骂我时，我非常沮丧，因为他的声音很大，而且非常粗鲁。”

莫哈末哈兹克补充说，移民局人员也接受过训练，不能感情用事。

随后在其他移民局人员的警告下，男子慢慢平静下来，并配合收起手机，直到兀兰警署调查官赶来将他上拷。

莫哈末哈兹克表示，在执勤时会遇到各种各样的旅客，他们必须准备好做出应对。

视频在网上引发热议。网民纷纷称赞莫哈末哈兹克和其他移民局人员沉着冷静，与无理取闹的男子沟通时也非常专业。

还有网民呼吁大家通关时遵纪守法并积极配合，因为移民局人员只是在做他们应该做的事情。