精通7種語言還不夠！ 印裔女想學日語幫更多人

“這次經歷讓我看到了語言在與他人建立信任方面有多重要，尤其是在一個人需要幫助的時候。”

她指出，原本的她是一所特殊學校的助教，直到2016年某天去了新加坡聖淘沙一日遊，立刻被那裡充滿活力的景點、多元化的遊客、和熙熙攘攘的人群所吸引。

同年8月，她成功被聘用擔任聖淘沙發展公司（SDC）的售票員一職，但剛開始工作後，語言障礙對她和團隊而言是一個很大的挑戰。

“我們無法完全理解和滿足客人的需求，經常導致延誤、混亂，給客人和團隊帶來不太理想的體驗，於是我決定嘗試學習新語言。

“我學習的第一門新語言是印地語（Hindi），因為我經常需要與來自印度的遊客溝通，而為了練習，我經常觀看印地語電影，以這種有趣的方式幫助掌握語言。”

之後，她也通過使用谷歌翻譯和各種線上資源學習華語和印尼語，加上自己的兒時朋友是華人，對方還教會她華語中的一些關鍵詞，以及進行日常對話，進一步增強了她的信心。

不僅如此，公司後來還資助她參加華語課程，使她能更有效地與中國遊客溝通。

“後來，我還開始學習手語，希望能與殘疾遊客無障礙交流，而在2022年，公司也提供我參加手語課程的機會，使我能夠進一步提高自己手語的流利程度。”

她強調，掌握多種語言並非一朝一夕就能做到的，自己需要付出很多的努力，多年來堅持不懈才能達到。

她說，語言上的優勢也大大加強了她的工作表現，自己於今年6月更榮幸獲得“2024年新加坡旅遊獎”的客戶服務卓越獎。

她表示，由於近期看到的日本遊客越來越多，因此目前已計劃要學習日語這門新語言。