精通7种语言还不够！ 印裔女想学日语帮更多人

“这次经历让我看到了语言在与他人建立信任方面有多重要，尤其是在一个人需要帮助的时候。”

她指出，原本的她是一所特殊学校的助教，直到2016年某天去了新加坡圣淘沙一日游，立刻被那里充满活力的景点、多元化的游客、和熙熙攘攘的人群所吸引。

同年8月，她成功被聘用担任圣淘沙发展公司（SDC）的售票员一职，但刚开始工作后，语言障碍对她和团队而言是一个很大的挑战。

“我们无法完全理解和满足客人的需求，经常导致延误、混乱，给客人和团队带来不太理想的体验，于是我决定尝试学习新语言。

“我学习的第一门新语言是印地语（Hindi），因为我经常需要与来自印度的游客沟通，而为了练习，我经常观看印地语电影，以这种有趣的方式帮助掌握语言。”

之后，她也通过使用谷歌翻译和各种线上资源学习华语和印尼语，加上自己的儿时朋友是华人，对方还教会她华语中的一些关键词，以及进行日常对话，进一步增强了她的信心。

不仅如此，公司后来还资助她参加华语课程，使她能更有效地与中国游客沟通。

“后来，我还开始学习手语，希望能与残疾游客无障碍交流，而在2022年，公司也提供我参加手语课程的机会，使我能够进一步提高自己手语的流利程度。”

她强调，掌握多种语言并非一朝一夕就能做到的，自己需要付出很多的努力，多年来坚持不懈才能达到。

她说，语言上的优势也大大加强了她的工作表现，自己于今年6月更荣幸获得“2024年新加坡旅游奖”的客户服务卓越奖。

她表示，由于近期看到的日本游客越来越多，因此目前已计划要学习日语这门新语言。