大马租车自驾游被撞 狮城男被索2270令吉车贷

他称，一般情况下，租车公司的押金会在还车后的4至5天内退还，但这次因车祸事故，他等了一个月仍未收到退款，租车公司甚至要求他支付收入损失，令他深感不满。

他说，对方原本要他赔偿车子送修期间的租用费，即350令吉乘以25天。换言之共8750令吉。

“工作人员上个星期三联络我，跟我说必须支付他们2000多令吉的收入损失，扣除450令吉押金后，还要付给他们1820令吉。我是受害者，不明白为什么我需要承担这笔费用，对我来说不公平。”

杨先生表示，他事后转了1000令吉给对方，但越想越不对劲，目前仍在与租车公司协商退款事宜，并希望借由自身经历提醒前往大马租车的公众多加留意。

称车“进厂：一个月仍得付贷款

顾客杨先生表示，签约时没详细阅读条款，但关于赔偿条例写得不清楚。根据他转发的信息，租车公司列出的相关条款写道：“车坏人为意外之类，顾客修理自付； 车祸最高赔偿介于5000令吉至2万5000令吉，剩下交给保险。”

杨先生提供的语音显示，租车公司负责人声称是首次遇到顾客出车祸事故，因此不知道车子需维修多久，如今车子“进厂”一个多月，银行的贷款却必须照还，认为费用应该由杨先生来承担。

负责人通过语音跟杨先生说：“我们也不希望发生车祸，毕竟如果是自己的车弄到，车期也是要供的，所以需要顾客负责。”

租车业者：条约已列明须赔偿

新山租车业者指出，条约已列明须赔偿，公司已好意给予顾客折扣。

涉事的新山租车业者受访时表示，公司已经从宽处理事件，顾客理应承担相应损失。

“条约写得清清楚楚，顾客需要为车祸担责，而且公司已经承担一大部分的费用，并没追究其他相关损失。”

负责人告诉记者，公司仅跟顾客追讨银行车期，其他业务上的损失公司自主承担，不明白顾客为何还不愿负责。