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狮城二三事

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发布: 1:56pm 22/08/2024

旅客

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新加坡旅游局

遗弃路边

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旅客稱沒買紀念品被棄路邊 獅城旅遊局正調查各方

*已签发*柔:狮城二三事:旅客称没买纪念品被弃路边 狮城旅游局正调查各方
根據視頻,遊客稱因沒有購買司機賣的東西,被司機辱罵。(新明日報圖)

(新加坡22日訊)15名疑沒向旅巴司機購物而被棄路邊,新加坡旅遊局正在調查涉及此事件的各方。

此外,中國駐新加坡大使館也證實接獲通報,並指當時有派車去接中國遊客。

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這起事件發生於本月16日中午12時許,地點是在新加坡跑馬埔路一帶。

《新明日報》日前報道,網上一段視頻顯示,一群中國遊客與新加坡一家旅行社的旅巴司機起爭執,遊客聲稱因沒有購買司機售賣的紀念品遭到辱罵和爆粗口,甚至還被門撞到。事後,司機將行李卸下巴士,遊客則指司機不願道歉,怒氣難平。

*已签发*柔:狮城二三事:旅客称没买纪念品被弃路边 狮城旅游局正调查各方
司機被指和旅客起爭執後,把旅客的行李從巴士上取下。(新明日報圖)

新加坡旅遊局回覆詢問時表示,當局正調查所有涉及這起事件的各方。

“作為新加坡旅行社的監管機構,我們強調所有持牌人須履行其義務。”

“新加坡旅遊局不會容忍任何不尊重或將遊客置於危險之中的行為。當局將毫不猶豫地對有不良旅遊業做法的業者採取行動。”

發言人也說,來到新加坡的遊客,他們的安全和福祉至關重要,當局也致力維護新加坡作為一個安全又歡迎所有旅客目的地的聲譽。

中國駐新加坡大使館今早電郵回覆《新明日報》詢問時證實,於當天12時49分接獲中國來新加坡旅行團一名遊客的通報,指一名遊客在回巴士取東西時遭司機辱罵引發口角,並有一名遊客被車“撞倒”,團員要求司機道歉被拒,但司機將行李放下後開車離開,15名遊客滯留街上。

大使館瞭解情況後,提醒對方及時就醫和依法理性維權,並提供當地警方報警方式、旅遊熱線。經聯繫現場帶團導遊、地接導遊,隨後另派車接迎中國遊客。

據悉,旅行團在事發隔天按行程到馬來西亞,本月19日已回到中國。

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