入住獅城酒店竟有老鼠闖入 大馬旅客申訴驚魂夜

為此，兩人徹夜未眠，與鼠相伴，等到早上老鼠消失，才能安心入睡，直到下午才起床。

聯繫不上經理索退款 選擇報警

由於不想等著酒店準備換房而白白浪費大好時光，他們準備把行李寄放到櫃檯後就直接外出。

他們在收拾行李時仔細檢查房間，這才發現枕頭不僅發黃、發黴，甚至還有血跡。

他們在晚上9時許回到酒店後，被換到另一間房間，但陳小姐稱，這間房也滿是異味，還再次收到兩張老鼠貼，令二人深感無法接受。“我唯一的訴求就是乾淨、能睡覺，不要有老鼠就好。”

於是，他們要求退款退房，職員卻表示經理會聯繫她，結果她等了兩個小時，依舊沒人聯繫她，她於是報警處理。

警方證實接獲報案。

人生地不熟 凌晨拖著行李找酒店

在警方的協調下，經理和陳小姐通了話，卻始終無法就退款一事達成共識。隨後，陳小姐和朋友深夜離開，在人生地不熟的情況下，拖著行李到附近另尋酒店，誰知卻是屋漏偏逢連夜雨。

陳小姐說：“那是我在新加坡露宿街頭的一個晚上。我們沒有地方去嘛，完全找不到酒店，就在金沙（濱海灣金沙）待到早上，才找到另一家酒店住。”

針對退款，陳小姐表示，酒店經理告知她需要找旅遊平臺申請，旅遊平臺卻告知她需要跟酒店協商，令她倍感無奈。

《8視界新聞網》已經通過電話、WhatsApp和電郵嘗試聯繫酒店，但目前尚未得到回應。