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狮城二三事

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发布: 4:59pm 30/07/2024

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疑德士绕道多收费 旅客诉:相同目的地车资翻倍

(已签发)柔:狮城二三事:疑德士绕道多收费 旅客诉:相同目的地车资翻倍
乘客认为司机绕道,花了双倍的时间与车费。(取自早报网)

(新加坡30日讯)旅客申诉,从诺维娜区的酒店搭,怀疑司机走了39公里,花时40分钟,37元(新币,下同;约127令吉)。德士公司展开调查。

《新明日报》报道,这起事件发生于本月25日早上10时许。

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根据该名旅客的脸书贴文及留言,旅客与亲友共8人,分别搭乘两辆德士。该名旅客带着两个孩童坐上一辆德士,从诺维娜地铁站附近的一家酒店到樟宜机场。

“我向酒店查询,若走泛岛高速公路,路程17.6公里,若走东海岸公园大道(ECP),则需21.6公里。”

她透露,司机最后却花了40分钟,走了39.2公里的路,德士车资达37.75元。

称其他家人只花一半的钱和时间

“其他家人只花了一半的钱与时间,车程只需20到25分钟。我对新加坡有这种德士司机感到失望。”

根据旅客附上的收据,她早上10时33分搭上德士,11时13分抵达目的地。收据也注明全程的公里数。

贴文引起热议,不少网友认为司机的做法过分,并建议乘客投诉。

根据谷歌地图,从诺维娜地铁站到樟宜机场的路程约18公里,车程最快只需16分钟左右。

德士公司康福德高的发言人受询时透露,知悉社交媒体上关于德士司机绕远路导致车费增加的指控。

“我们致力于公平透明的定价,故意多收乘客费用是不可接受的。我们正在调查此事,如果发现司机违反了我们的服务标准,将会采取适当的纪律处分。”

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