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![(已签发)柔:狮城二三事:吊扇叶片突然断裂 家中三人险过剃头](https://www.sinchew.com.my/wp-content/uploads/2024/07/efbc88e5b7b2e7adbee58f91efbc89e69f94efbc9ae78baee59f8ee4ba8ce4b889e4ba8befbc9ae5908ae68987e58fb6e78987e7aa81e784b6e696ade8a382-e5aeb6.jpg)
(新加坡27日讯)男子到女友家吃晚餐,安装在客厅的吊扇叶片突然断裂,三人险些被叶片击中,非常惊险。
《8视界新闻网》报道,24岁的安迪(化名)指出,他当时正跟女友和她的父亲在她家客厅吃火锅,安装在餐桌正上方的吊扇的其中一个叶片突然断裂,差点击中三人的头。
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这台吊扇用了三年左右,叶片断裂时,风速不大。
他说:“断裂的吊扇叶片先是撞上了关闭着的窗户,才掉在地上。如果当时窗户是开着的,叶片很有可能会飞出窗外,然后从八层楼高掉落,砸到楼下的车辆或行人,后果不堪设想。”
分销商被指不肯免费更换
安迪说,他当下立刻关掉还在转动的吊扇,并联系吊扇分销商在新加坡的客户服务。
他说,该分销商的客户服务表示,他们相当肯定这台吊扇是从马来西亚购买的,因此拒绝提供免费更换,甚至没有道歉。
“当我要求更换叶片时,客户服务人员表示,新加坡和马来西亚由不同的公司管理,并说要换的话,一个叶片要价125新元(新元,下同;约433令吉),同时很讽刺地建议我可以从马来西亚购买,因为那里买会更便宜。”
安迪联系了马来西亚分公司的负责人,对方则说,吊扇用了很多年,不肯免费更换,要求他们以400令吉(约115新元)购买新的,外加50新元(约173令吉)安装费。
安迪表示,他和女友一家都仍然心有余悸,如果真的要更换吊扇,也不会再考虑这个品牌。
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吊扇分销商:需要先检查叶片
上述分销商新加坡公司回复《8视界新闻网》询问时说,他们已经确认这台吊扇是几年前在马来西亚购买的,因此将顾客的反馈转交给马来西亚代理。
马来西亚分公司的负责人则回复说,顾客可以把叶片带到他们的公司,或者快递给他们,他们需要将叶片送到台湾的供应商实验室进行调查,以查明叶片损坏的原因。
“我们需要检查是什么原因导致叶片损坏。如果发现是制造问题,我们会提供赔偿。”
另外,他也要求顾客提供购买吊扇的收据。
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