統一身份防詐 新加坡政府機構至今發出逾900萬條gov.sg短信

“這項措施是為了保障公眾，以免墜入假冒政府官員騙局，但這並非萬無一失。收件人接到政府發送的短信時，還是要保持警惕，核對發送人是否為gov.sg。”

短信收件人姓名出錯 警方澄清是“行政失誤”

部分公眾於本月1日收到新加坡警察部隊經由“gov.sg”發出的防詐短信，但收件人姓名出錯。警方事後道歉，澄清是“行政失誤”所致，並沒有發生個人資料洩露的情況。

針對此事，智慧國工作團副常任秘書沈豐吉受詢時重申，這純屬行政錯誤，短信不含其他個人信息，與gov.sg新短信發送身份無關。

他說，各政府部門、法定機構和服務處會自行決定短信內容和接收者。“gov.sg短信發送身份則是作為一個統一且安全的平臺，供這些機構使用。”

所有gov.sg短信都是單向通知，公眾無須回覆。點閱短信，開頭會顯示發送機構的全稱，結尾則顯示“這是新加坡政府自動發送的消息”。

根據當局制定給政府機構的指南，短信內若附帶鏈接，會包含“gov.sg”“for.edu.sg”或“for.sg”。這些鏈接不會要求公眾提供任何用戶資料，或要求公眾通過鏈接登錄賬戶。

新加坡政府機構可選擇以英文、中文、馬來文或淡米爾文發送短信給公眾。相關政府機構人員可自行設定個別短信所用語文。

以下機構服務 不會以gov.sg名義發送短信

一、71000（警察部隊，雙向發送）：撥打警方求助熱線的用戶將收到短信，以獲得所需服務。

二、72255（國防部，雙向發送）：國民服役事項，包括徵召、培訓和動員。

三、71999（內政部，雙向發送）：供公眾在通話不安全情況下報警。聾啞或有語言障礙者也可藉此報案。

四、70995（內政部，雙向發送）：供聾啞或有語言障礙者向新加坡民防部隊通報事件。

五、MHAalert（內政部，單向通知）：發生緊急情況，在特定區域內的公共警報系統，例如火患、自然災害等。

六、MHA NS（內政部，單向通知）：提醒戰備軍人回營受訓，以及通知他們須要參與個人體能測驗（IPPT）和國民服役體能訓練（NS FIT）。

七、83395761（警察部隊，雙向發送）：國民服役徵召和動員。

八、91449746（民防部隊，雙向發送）：國民服役徵召和動員。

九、POLICE 999（警察部隊，單向通知）：供民眾通報或求助，並允許警方利用緊急視頻系統的鏈接，再通過撥電者的手機攝像頭，查看現場實時畫面。

十、SCDF 995（民防部隊，單向通知）：同上，讓民防部隊通過撥電者的手機攝像頭，查看實時畫面。

十一、CAAS（民航局，單向通知）：與民航局相關的電子服務交易，之後會併入gov.sg發送短信。