统一身份防诈 新加坡政府机构至今发出逾900万条gov.sg短信

“这项措施是为了保障公众，以免坠入假冒政府官员骗局，但这并非万无一失。收件人接到政府发送的短信时，还是要保持警惕，核对发送人是否为gov.sg。”

短信收件人姓名出错 警方澄清是“行政失误”

部分公众于本月1日收到新加坡警察部队经由“gov.sg”发出的防诈短信，但收件人姓名出错。警方事后道歉，澄清是“行政失误”所致，并没有发生个人资料泄露的情况。

针对此事，智慧国工作团副常任秘书沈丰吉受询时重申，这纯属行政错误，短信不含其他个人信息，与gov.sg新短信发送身份无关。

他说，各政府部门、法定机构和服务处会自行决定短信内容和接收者。“gov.sg短信发送身份则是作为一个统一且安全的平台，供这些机构使用。”

所有gov.sg短信都是单向通知，公众无须回复。点阅短信，开头会显示发送机构的全称，结尾则显示“这是新加坡政府自动发送的消息”。

根据当局制定给政府机构的指南，短信内若附带链接，会包含“gov.sg”“for.edu.sg”或“for.sg”。这些链接不会要求公众提供任何用户资料，或要求公众通过链接登录账户。

新加坡政府机构可选择以英文、中文、马来文或淡米尔文发送短信给公众。相关政府机构人员可自行设定个别短信所用语文。

以下机构服务 不会以gov.sg名义发送短信

一、71000（警察部队，双向发送）：拨打警方求助热线的用户将收到短信，以获得所需服务。

二、72255（国防部，双向发送）：国民服役事项，包括征召、培训和动员。

三、71999（内政部，双向发送）：供公众在通话不安全情况下报警。聋哑或有语言障碍者也可借此报案。

四、70995（内政部，双向发送）：供聋哑或有语言障碍者向新加坡民防部队通报事件。

五、MHAalert（内政部，单向通知）：发生紧急情况，在特定区域内的公共警报系统，例如火患、自然灾害等。

六、MHA NS（内政部，单向通知）：提醒战备军人回营受训，以及通知他们须要参与个人体能测验（IPPT）和国民服役体能训练（NS FIT）。

七、83395761（警察部队，双向发送）：国民服役征召和动员。

八、91449746（民防部队，双向发送）：国民服役征召和动员。

九、POLICE 999（警察部队，单向通知）：供民众通报或求助，并允许警方利用紧急视频系统的链接，再通过拨电者的手机摄像头，查看现场实时画面。

十、SCDF 995（民防部队，单向通知）：同上，让民防部队通过拨电者的手机摄像头，查看实时画面。

十一、CAAS（民航局，单向通知）：与民航局相关的电子服务交易，之后会并入gov.sg发送短信。