與蟑螂“共乘”私召車　情侶蜷縮忍40分鐘

她指出，司機不以為意，只回應說已噴過殺蟲噴霧，稱或是住家附近在施工，蟑螂才會爬上車。

由於兩人當時趕時間，加上已行駛了半途，還被堵在快速公路上，他們只能堅持忍耐，蜷縮在座位上。

“我從來沒有在任何私召車上遇過這種事。”

張小姐表示，整個車程大概40分鐘，事後留下心理陰影，因此上載視頻到社媒網頁TikTok，講述了個人遭遇，警惕其他人。視頻發佈後，引起數千網民瀏覽和點贊。

根據視頻畫面，車內各處都有蟑螂，包括車窗、車門、安全帶、座位等地方，兩人避無可避，只能在座位蜷縮起來。

Gojek發言人受詢時表示，該公司知情後已立即進行調查，同時與涉事司機和乘客進行溝通，解決問題並採取必要措施。公司也會繼續加強對司機的教育，確保他們能為顧客提供良好的乘車體驗。

私召車公司致歉　全額退款

Gojek發言人強調，顧客的福利是首要考量，公司致力於提供優質的乘車體驗，創造安全和舒適的環境，包括確保車輛的衛生水平。

據張小姐透露，Gojek已向他們致歉，並予以全額退款，以及額外提供兩張5新元（約15令吉）的代金券。