(新加坡25日讯)车窗、车门、安全带、座位都有“小强们”,和蟑螂一起搭车是什么样的体验?
情侣搭私召车上班竟与6只蟑螂“共处一室”,让他们一路蜷缩40分钟,饱受折腾。
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《新明日报》报道,事主张小姐(26岁)受访时说,6月19日她当时从景万岸一带订了Gojek私召车,要前往纽顿上班,岂料原本一如往常的行程,却变成她与男友的噩梦。
“私召车外表看起来并不肮脏,没想到上车后竟是噩梦的开始。”
两人一上车就发现了一只小蟑螂,最初只是跟司机拿了一张纸巾,将蟑螂抓起来后丢进塑料袋,再交给司机处理。
“万万没想到,后续竟来了‘援军’,前后有多达6只蟑螂出现。”
张小姐说,原本不想打扰开车的司机,打算将就一程,但后来实在忍无可忍,结果对方的反应让他们难以接受。
她指出,司机不以为意,只回应说已喷过杀虫喷雾,称或是住家附近在施工,蟑螂才会爬上车。
由于两人当时赶时间,加上已行驶了半途,还被堵在快速公路上,他们只能坚持忍耐,蜷缩在座位上。
“我从来没有在任何私召车上遇过这种事。”
张小姐表示,整个车程大概40分钟,事后留下心理阴影,因此上载视频到社媒网页TikTok,讲述了个人遭遇,警惕其他人。视频发布后,引起数千网民浏览和点赞。
根据视频画面,车内各处都有蟑螂,包括车窗、车门、安全带、座位等地方,两人避无可避,只能在座位蜷缩起来。
Gojek发言人受询时表示,该公司知情后已立即进行调查,同时与涉事司机和乘客进行沟通,解决问题并采取必要措施。公司也会继续加强对司机的教育,确保他们能为顾客提供良好的乘车体验。
私召车公司致歉 全额退款
Gojek发言人强调,顾客的福利是首要考量,公司致力于提供优质的乘车体验,创造安全和舒适的环境,包括确保车辆的卫生水平。
据张小姐透露,Gojek已向他们致歉,并予以全额退款,以及额外提供两张5新元(约15令吉)的代金券。
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