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![(已签发)柔:狮城二三事:贷款报读励志课讲师却没来 单亲妈妈中风还被追债](https://www.sinchew.com.my/wp-content/uploads/2024/06/efbc88e5b7b2e7adbee58f91efbc89e69f94efbc9ae78baee59f8ee4ba8ce4b889e4ba8befbc9ae8b4b7e6acbee68aa5e8afbbe58ab1e5bf97e8afbee8aeb2e5b888.jpg)
(新加坡18日讯)生活跌入谷底时,偶然在社交媒体上看到台湾著名人生讲师到狮城开办励志课程,单亲妈妈想要从中得到启发,甚至学些技能,走出困境,为此向银行贷款来支付高昂的课程费用。
岂料,讲师最终无法到狮城开课,4万元(新币,下同;约13万9596令吉)的费用却只肯退8400元(约2万9315令吉),她面临银行追债,无可奈何只好报警,打算申请提早卖掉组屋还债。
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去年中风 半身无法正常使力
50岁的谢女士告诉《8视界新闻网》,她2019年在社交媒体上看到台湾著名演说家黄佳兴在新加坡开办励志课程,宣称可协助陷入人生低潮的人再创辉煌。
当时正对生活感到迷茫的她,抱着姑且一试的心态去参加了免费的体验讲座,之后向银行借了5万元(约17万4495令吉)来付清多达4万元的课程费。
不过,她只上了两堂实体课,就遇到冠病疫情爆发,并且蔓延至新加坡,导致实体课程拖延多年。
谢女士指出,她今年初通过主办方的代理了解,确定黄佳兴不会再来开办实体课后,就在今年3月份开始积极和主办方协商退款。
不巧,谢女士去年中风,目前半边身体无法正常使力,原本从事装修行业的她如今在朋友的餐馆打工帮忙,根本没能力偿还银行的贷款。
据她透露,包括本金外加累计至今的利息,她目前仍欠3万多元。
课程费东扣西扣 “免费”项目都得收费
为了还债,谢女士甚至打算向新加坡建屋发展局申请,在未住满5年的情况下提早出售组屋套现。
她希望主办方能退回她未使用的课程费用,但经过多次的交涉协商,主办方只肯退回8400元,她无法接受,最终选择报警。警方证实接到相关报案。
根据谢女士向记者出示的协议书,主办方要扣除两堂课共6000元(约2万零939令吉)的费用、一笔3200元(约1万1167令吉)的咨询费,加入线上聊天组9个月也被征收1万4400元(约1万5355令吉)费用。
她证实确实上过两次实体课,所以可以接受相关费用,其他的收费一概无法接受。
她说:“咨询(之前说)是免费赠送的,线上聊天组也没说过会征收费用,而且只发过一、两次问题,但发现没帮助就没再用,如今要退款了才突然增加这些费用,怎能接受?”
另外,她的女儿和一名朋友当初也报名上课,她们同意被征收30%的手续费以获取剩余退款,却因谢女士不接受仅8400元的退款,至今同样无法退款。
消协接获4起投诉
另外,新加坡消费者协会也证实曾于2022年接到4起针对一家培训机构的投诉。
投诉者都是在诉求消协能协助索取退款。消协发言人表示,已就其他索款选项,为受影响的消费者提供建议。
消协也提醒公众,要参与长期培训课程前,应事先了解培训机构的业绩记录、证书和评价,消费者也应该要求主办机构提供详细的服务资料,包括想退出时的退款条例等。
《8视界新闻网》已根据受访者所提供的联络方式,向相关培训机构人在台湾的讲师黄佳兴本人发出询问。
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