(新山12日訊)一名33歲男子被狗咬傷大腿,經政府診所初步治療後被引薦到新山蘇丹後阿米娜醫院(中央醫院),等候多時卻未被診治,令他大感不滿而在社交媒體宣洩;院方較後發文告解釋,排在男子前面的同一組別病患尚有78人,這才造成延遲治療。
新山蘇丹後阿米娜醫院院長莎爾昨晚發文告指出,院方已針對一則在TikTok和臉書流傳的視頻展開全面調查,一名病患在視頻中對於醫院急診部的接待和服務大表不滿。
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她說,調查發現這名33歲男患者是於本月8日傍晚5時45分,在醫院急診部櫃檯登記,以治療大腿被狗咬傷的傷口。
她表示,這名患者在政府診所接受初步治療後,帶著引薦信函到櫃檯,患者經過初步篩查後,被列為非危急緊急病例(綠區)。
她指出,當時還有78名病患在綠區等候接受診治,導致治療患者的時間被延遲。
莎爾強調,院方一直致力於確保每名到訪病患都獲得良好待遇,並且不帶有偏見。
“對於到訪者在與新山蘇丹後阿米娜醫院接洽期間所造成的不便,我們深表遺憾。”
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