(新山12日讯)一名33岁男子被狗咬伤大腿,经政府诊所初步治疗后被引荐到新山苏丹后阿米娜医院(中央医院),等候多时却未被诊治,令他大感不满而在社交媒体宣泄;院方较后发文告解释,排在男子前面的同一组别病患尚有78人,这才造成延迟治疗。
新山苏丹后阿米娜医院院长莎尔昨晚发文告指出,院方已针对一则在TikTok和脸书流传的视频展开全面调查,一名病患在视频中对于医院急诊部的接待和服务大表不满。
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她说,调查发现这名33岁男患者是于本月8日傍晚5时45分,在医院急诊部柜台登记,以治疗大腿被狗咬伤的伤口。
她表示,这名患者在政府诊所接受初步治疗后,带着引荐信函到柜台,患者经过初步筛查后,被列为非危急紧急病例(绿区)。
她指出,当时还有78名病患在绿区等候接受诊治,导致治疗患者的时间被延迟。
莎尔强调,院方一直致力于确保每名到访病患都获得良好待遇,并且不带有偏见。
“对于到访者在与新山苏丹后阿米娜医院接洽期间所造成的不便,我们深表遗憾。”
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