(新加坡25日訊)新加坡一名男子在當地連鎖西餐店吃了一份價格20元9角(新幣,下同;約73令吉)的牛排,並以電子付款,但付款後查看收據才發現支付了2020元9角(約7102令吉),被多收了整整2000元(約7028令吉)。
該名男子心急如焚,促商家快退款,並在網上發文分享經歷,事件也引起網民關注。
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《8視界新聞網》報道,事主昨日在社媒發佈帖文申訴,他本月23日到一家西餐攤位點了一份價格20.90元的肋眼牛排,付款後查看收據時,驚覺他被多收了2000元。
他當下立刻告訴攤位員工數目有出入,但員工告訴他,退款要等兩個星期。
男子無法接受,並希望問題當場得到解決。
帖文表示他在等了一個半小時後,才被告知沒有經理的批准,員工什麼都不能做。
男子也說,員工答應昨日答覆他,但一直到了下班時間後仍未接到電話。
他也懇請相關餐飲集團要了解,2000元對他們的生意來說似乎微不足道,但這筆錢卻佔了他收入的很大一部分。
事主的帖文隨即引起網民討論,並猜測為何會付款會出錯。
有網民猜測,攤位員工可能按了多一次“20”導致賬單變成2000多元;也有人認為,事主同樣有責任,認為他在輸入秘密付款前應再三確認數額;更有網民認為,消費者和商家都有責任檢查款項。
另外,有網民認為,有時使用其他電子支付如掃描二維碼付款時,顧客也會出現人為失誤。該網民留言表示:“我聽過很多人說,顧客輸入了錯誤的金額,回到家才發現”。
《8視界新聞網》已跟當事人和業者聯繫,以瞭解更多詳情。
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