(新山30日讯)“无法接受批评的本性,对提高公共服务品质是不利的。”
柔州公共工程、交通、基础建设及通讯委员会主席莫哈末法兹里今日回应大马半岛移民服务协会(KPISM)主席阿吉星和全国公共及民事职工总会(CUEPACS)总秘书阿都拉曼,对柔州大臣拿督翁哈菲兹敦促改善及提升长堤新山关卡和振林山第二通道关卡关税、移民及检疫中心(CIQ)服务的要求,于近期发文影射及发表声明的做法,提出上述观点。
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他今日在脸书贴文说,他也经常和大臣巡访上述2个关卡的情况,他清楚知道,大臣的意图无非是为了解决长期困扰著政府、值班官员以及牵涉了数十万越堤族的问题。
他说:“关税、移民及检疫中心的课题涉及了数十万名每日往返新马的人民,政府自然重视,并且试图解决当中的问题。”
他表示,当大马半岛移民服务协会和全国公共及民事职工总会不约而同发表了一些声明,说实话,这显示了不受某方批评指责的本性仍在,这在提高公共服务品质的过程中是不健康的。
他透露,大臣在要求关税、移民及检疫中心值班官员提高服务素质之余,其实,同时也为这些官员争取享有更好的福利。
“任何涉及政府官员福利和工作舒适的问题,大臣都会极力去争取,甚至引起了部长和首相的关注,当中包括了人员短缺、官员舒适度、官员停车以及加班费拖欠等问题,这些大臣都极为重视。”
“那么,当大臣要求官员们给予承诺提供更好的服务,有甚么错呢?”他如此反问。
另一方面,莫哈末法兹里也提及,当全国公共及民事职工总会想要要求加薪或奖金时,他们可以发表公开声明,可是当大臣要求官员提供最好的服务时,他们反应就不同了。
尽管面对大马半岛移民服务协会和全国公共及民事职工总会双面夹攻,莫哈末法兹里相信,这些声明不会影响柔州政府决心解决长堤新山关卡和振林山第二通道关卡关税、移民及检疫中心拥堵的问题。
“人民和政府官员将永远站在柔州大臣这一边,一起克服这个问题。”
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