(新山20日訊)遭遇車禍肩膀骨折到新山蘇丹後阿米娜醫院(中央醫院)看診,卻被要求3月24日才見骨科醫生治療?院方否認這項指控,並澄清指3月24日是複診日期。
一名巫裔女保險員日前在社交媒體平臺X發文申訴,她的客戶在上個星期四遭遇車禍導致肩膀骨折,到新山蘇丹後阿米娜醫院尋求治療。
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她說,未料客戶到醫院求診時,卻被院方吩咐先回家,待3月24日才回院接受骨科醫生的治療。
她的發文引來許多網民關注,衛生部也要求她提供醫院名字。這名保險員後來再度發文,並附上一張截圖,指本身已向衛生部舉報。
針對此事,涉及的新山蘇丹後阿米娜醫院昨日發表文告,指醫院管理層已進行內部調查,並否認病患在院內的急診和創傷科(JKT)被延遲治療。
院長莎爾指出,上述病患在3月16日晚上10時33分到醫院的急診和創傷科進行登記,並在晚上10時45分於綠區採集生命體徵。
她說,院方在晚上11時先為病患進行夾板固定的初步治療,凌晨3時30分醫務人員見到病患。
“病患在凌晨4時10分轉介至骨科部門,被醫務人員診斷為鎖骨骨折,醫務人員當時給予保守治療,並安排了3月24日上午8時到骨科部門進行復診的預約。”
她表示,病患被准許憑病假證明出院,並獲得止痛藥。
她說,院方嚴正看待這件事,並時刻努力為前來治療的公眾提供最好的服務。
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