(新山17日訊)華裔婦女接到接假冒電商來電,稱中3000令吉獎金,不料在提供對方信用卡尾號4個號碼核對資料後,15分鐘內被轉走7500令吉。
來自笨珍的事主賴先生及太太鄭女士昨日到馬華柔佛州聯委會,向馬青柔佛州分團副團長兼馬青公共服務與投訴局主任莫淂發及副主任林耀進投訴,說明被詐騙的全過程,並希望銀行加強系統安全,保障消費者權益。
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鄭女士說,她於2023年11月8日在家時,接到顯示某電商的來電,因知道該電商是有名的電商平臺,因此不疑有詐的接聽電話,當時對方說她中了3000令吉獎金,其中1000令吉是優惠劵,另外2000則是現金獎,因此需要卡號來核對資料。
“由於對方有我的名字、身份證號碼,我不疑有詐的給了信用卡上的後面4個字,不料在15分鐘內就一共被轉走7500令吉。”
賴先生附加解釋說,由於太太是附屬卡,因此只有7500令吉額度,倘若是主卡,會損失慘重。
他稱,錢被轉走的當下就已去報警,但已過了4個月,不僅追討不回錢,甚至已開始被銀行徵收利息。
“這起案件在被轉錢的當下已立刻報警,警方也在調查中,銀行不應該在這期間向受害者徵收利息,這對受害者來說極度不公平,希望銀行也加強保安系統,以保障人民權益。”
莫淂發認為,民眾必須提高警惕,尤其以中獎和關係到金錢的陌生來電必須不加以理會,以免陷入不法之徒的陷阱,尤其如今科技發達,詐騙手段層出不窮。
林耀進說,銀行必須制定保障顧客的系統和方案,以免顧客發生不必要的損失。
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