空姐餵食5歲童視頻引議 新航：會照料客戶的需求
（新加坡11日訊）空服人員主要職務是為乘客提供舒服飛行體驗，而最近新加坡航空（SIA）空姐無微不至為1名5歲男童餵食的舉動，卻在網上引起討論。
孩子的父親邁克爾瑟福德於12月5日在Instagram上傳新航空姐的暖心舉動，並讚揚空姐的友善行為。不過，他的視頻卻也引起議論，有人讚揚“空姐愛心滿滿”，也有者批評“空服員不是看護”、5歲男童已能獨立吃，為何要空姐喂小孩等。
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視頻中，空姐蹲著身子，一口一口的為男孩餵食，而男孩是戴著耳機，專注於玩擺在眼前的平板電腦。
據瞭解，邁克爾瑟福德是帶著孩到日本遊玩7天，並乘搭一趟從洛杉磯飛往東京的商務艙。
他接受《8視界新聞網》詢問時補充：“我們真的很享受這次的行程，機組人員真的是我們經歷過最棒的一個。”
“很可惜有人竟把這麼正面的事情去負面化。機上的空服人員真的很棒和很細心，我們感到自己好像機上唯一的乘客。”
他解釋，他當時不是跟孩子並排坐，而是坐在孩子的前方。在他回過頭來，便發現空姐在喂他的孩子。
他補充說，空姐事前主動請求坐到孩子身邊，估計是要幫忙喂孩子。“她是一名母親，給了他（孩子）無比溫柔的照料。
“我沒想到如此溫馨的畫面卻被網民負面化，機上的空服人員真的很棒和很細心，我們感到自己好像機上唯一的乘客。”
針對此事，新航發言人受詢問時回應，新航的機組人員都有接受相關培訓，以照顧包括兒童、樂齡人士及行動不便者等各乘客群體，及照料客戶的需求。
發言人也說，有關的培訓讓新航職員具備能理解和照料廣大客戶需求的能力，“我們很欣慰看到我們的空服人員，這次能夠預見並照料這名客戶的需求。”
新航也祝願事主一家一切順利，同時期待他們再次乘搭新航班機。
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