(新加坡23日訊)僅此一家,絕無分店!獅城35年老字號“吉祥”紅龜粿,近日刊登廣告澄清,強調只有一間位於艾弗頓園老店,沒有任何分店。老店掌舵人卓益明要與弟弟卓益隆的連鎖店劃清界限。
位於艾弗頓園的老字號“吉祥”紅龜粿自1988年創立,創辦人卓寶植和妻子杜夢瑤逐步打響口碑,吸引許多老饕慕名而來,如今這家老店是由大兒子卓益明(48歲)掌舵,父母則協助他打理。
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兩年前,二弟卓益隆(42歲)在武吉士設立老店之外的第一家分店,名為“吉祥紅龜粿”,當時獲各媒體報道。之後分店越開越多,目前共有8間店面。
但有顧客指出,坐落在艾弗頓園的“吉祥”紅龜粿,近期的新宣傳註明“只此一家,沒有任何分店”,疑跟弟弟開的連鎖店劃清關係。
記者上網進一步查詢發現,吉祥紅龜粿竟出現兩個搜索結果,老店在網站和臉書頁面使用吉祥紅龜粿(艾弗頓園),而卓益隆創立的吉祥紅龜粿則把總店列為位於“武吉士”,以此區分。
老店掌舵人卓益明受訪時澄清,兩家公司確實沒有關聯,也並非總店和分店關係,為了避免公眾被誤導,才在上個月刊登廣告明確告知公眾。
他透露,兩兄弟原本都在艾弗頓園老店工作,雙方發生矛盾後,二弟在徵得父母同意和支持下,與朋友合夥創業。而母親在新店開設的前6到9個月,每天到新店教導員工,提供技術指導。他指,二弟把店面塑造成分店,最初他們念及親情並未深究,但近期他們接獲顧客反饋說外面賣的紅龜粿質量下降,擔心長久下來或會影響老字號的聲譽及招牌。
此外,老店的業務也受到衝擊,由於老店位置較偏遠,不少公眾誤以為兩者是同家公司而就近光顧,導致老店的營業額下降。若現在不釐清關係,日後也或會牽扯到法律問題。
“父母原本不想要管,畢竟手心手背都是肉,但還是正式說明比較好。”
父母曾找弟商討 盼說明與老店無關聯
當初發現連鎖店品牌定位成“吉祥”分店,卓益明指父母曾找弟弟討論,希望對方在網站上說清楚。
卓益明說,隨著弟弟的連鎖店生意做起來後,他們發現弟弟把連鎖店品牌定位成“吉祥”紅龜粿的分店,頗有將其歷史移花接木的意味。
父母得知後,曾找二弟談,並挑明說兩間公司並沒有生意來往和掛鉤,希望二弟可以在網站清楚說明。
“但他說行銷部分不歸他管,是他的夥伴負責,他對此束手無策,也認為兩兄弟一家親,無需劃分得那麼清楚。”
二弟承認:與哥哥存有競爭關係
二弟卓益隆承認,與哥哥有競爭關係,若被詢問與老店關係,會說自己是創辦人的二兒子。
針對艾弗頓園的老店登廣告註明“只此一家,沒有任何分店”,卓益隆受訪時承認,自己與哥哥存有競爭關係。
“哥哥希望可以區分兩間店,所以我們的店鋪名字是有區別的。如果有顧客問是否是分店,我會說我是創辦人的二兒子。”
談到連鎖店賣的紅龜粿被指有質量問題,卓益隆澄清,自己的紅龜粿味道與質量都沒問題。
“我們都是按照以前的食譜做的,從我們店裡買的都沒有問題。但是如果是向經銷商買到的隔夜紅龜粿,那麼味道肯定不如當天做的。”
卓益隆也說,自立門戶的原因是因為父母與哥哥不願意將生意現代化。
“我之前在餐飲行業做了12年,知道現在要通過網絡以及創新才能吸引顧客。但是家人不願意改變,我就只能自己出來做。7年前我花了好幾個月才說服家人創立網站和臉書專頁。”
他也透露,自己一向獨立,因此拒絕家人的金錢幫助。“我現在只想打響‘吉祥’的品牌,讓更多人可以享用我們的紅龜粿。
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