狮城妇申诉花3万新元入住 月子中心服务差 初生女还染冠病

月子中心：过后仍订餐　要求顾宝宝

针对指责，创办人郭进维（53岁）表示，月子中心一向将客户的需求摆在第一位。他说，林太太的女儿入院以及回家隔离时，月子中心每天都将林太太的母乳送到医院和家里。

“我们很理解产妇在生产后有各种需求，也会尽量满足。不过我们不理解对方为什么要等一年多才在网上表达不满。”

郭进维也说，离开月子中心后，林太太还向他们订餐，也曾因为要搬房子，提出将女儿放在月子中心，让护士照顾几个小时的需求。

“当时他们已经离开中心，为了其他婴儿的安全，我们没有再接收。如果她真的不满，为何还要我们提供服务？”

月子中心护士长林燕燕（36岁）也解释，护士并没有故意不关门。“我们如果进房，肯定会关门。送餐时要把食物送进房，可能会开着门，但时间肯定不长。”

对于质疑，林太太则解释，她之所以在月子中心订餐，是因为她还有积分，而搬家时也实在找不到可以安置孩子的地方，才会询问月子中心。

“我当时非常不满，以为过一段时间能平复心情，但直到现在，我还是很生气，所以才上网申诉。另外，我没做好月子，如今也经常全身痛。”

坐月时大出血送院

林太太也说，她坐月时曾大出血，月子中心的护士并不知如何处理，最后是丈夫送她去医院。

林燕燕回应，当时护士替林太太检查了身体，并提议送她去医院，但是夫妻俩拒绝。林太太则否认月子中心曾向她提议去医院。“当时已是深夜，老板都不在，护士不知道怎么办，所以我丈夫才送我去医院。”

指食物有虫　水果发霉

林太太也说，自己吃的食物里有虫子，水果也发霉。

对此，郭进维表示月子中心的食物都是纯天然食材。“我们会定时审查我们的食品供应商，由于食物都是天然的，偶尔可能会有虫子。”

婴儿染冠病 创办人：有防疫标准

针对婴儿染上冠病一事，郭进维表示，月子中心有一套严格的防疫标准，但不可能随便对婴儿使用抗原快速检测。

“所有的访客都需要做检测，我们的客户以及员工每个星期三也会做检测，但刚出生的婴儿，不可能一直替他们做检测。护士会观察所有婴儿的状况，如果真的有一个婴儿染疫，那么会替同一个育儿室的其他婴儿做检测。”

郭进维说，他们已尝试联系当事人，但对方没有回复。