(新加坡13日讯)新加坡一名女子申诉,她为家人订购晚餐,岂料餐食中竟出现5只死蟑螂,让她们一家人深感恶心,食欲全无。
《联合早报》报导,陈小姐(40岁,银行职员)说,她8月27日下午3时左右使用应用程序,向兀兰工业园区一家餐厅订购餐点。
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她当时订了4份食物,包括宫保鸡丁饭、咕噜肉饭和叁巴苏东饭等供家人作晚餐。
“到了晚上7时许,我们分着一起吃,我妈妈已经吃了一口宫保鸡丁饭,我挖了一勺,准备要吃的时候,竟发现洋葱里有蟑螂,大概有5只这么多。”
陈小姐说,虽然只有宫保鸡丁饭出现蟑螂,但她已毫无食欲,决定全部丢弃。
她也即刻联络餐厅,同时向应用程序平台反映情况。
“我并非首次光顾该餐厅,之前没有出现状况。”
据了解,该餐厅职员接获消息后已道歉,并为陈小姐所订购的餐点退款。
陈小姐说,她收到的是38元(新币)的餐点费用,至于5元8角的运送费则不获赔偿。
职员:餐厅已退款 没接到其他投诉
负责处理事项的餐厅职员说,对方隔了数小时后才拨电通知餐点出现蟑螂,餐厅已经退款,若需要医疗协助也愿意支付费用。
职员强调,餐厅每个月固定进行虫害管控,事后也检查食材,并无任何发现。
“我们没有接到其他人的投诉,或许是特别案例,事后我们马上查看食材,但没发现问题。”
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