【民生特工队】为古来市民提供优质服务 乡村社区中心或重新定位

“相比之下，如果将这些政府机构的办事处设在古来北区，例如加拉巴沙威等，我觉得更适合，因为古来北区与古来仍有一段距离，能为当地居民提供方便。”

乡村社区中心是于2014月2月24日，由时任乡村及区域发展部长拿督斯里沙菲益阿达前来主持推介礼，当时命名为柔州乡村转型中心(RTC)，是全国第五家投入运作的转型中心。

当时，中心内有国民登记局、移民局、古来市议会、小型诊所、活动空间等，希望可通过一站式的公共服务，方便居民处理各项事务。

随著希盟政府于2018年执政，中心所提供的部份服务于2018年10月起陆续停止，直到乡村转型中心于2019年1月1日更名为乡村社区中心，相关公共服务机构才重启投入服务。

然而，在冠病疫情行动管制令的影响下，社区中心的相关公共服务机构迄今都未重启。

公主城居民符和隆表示，除了现有的办事处，若公共服务机构能另设分局处理相关事务，让人民有多一个选择，将有助于纾缓人群的拥挤，肯定会更好及受欢迎。

“然而，公共服务部引人诟病的是效率，我们希望的是服务效率能获得提升，若服务效率不佳，服务态度不好，设再多分局也没有用。”

他说：“如果效率无法提升，就不如改作其他用途，不要浪费这些资源。”

古来商家锺镇鸿则表示，到社区中心处理政府事务是不错的选择，也有助将人潮分散。

他指出，在行管令之前，曾经到社区的登记局办理相关事务，官员的服务效率非常快。

他说：“我不清楚这项服务为何会被停止。如果政府当局是在审核及调查后，发现分局的存在浪费了人力及资源，即分行的设置不符合经济效应，我个人认为关闭是情有可言的。”

“无论如何，所有资源都应该获得良好的分配。”