颜碧贞 | 水灾援助金申请结束了吗？

柔佛大水灾已过近两月，上个星期起峇株已开始陆续发放水灾援助金予灾民。面临水灾，成为灾民已是万分的不幸，然而在水灾结束后还不得安宁，灾民还得为水灾援助金兜兜转转、耗时耗神，深感惶恐、猜疑与无助。

首先撩起的课题，是有住在临时疏散中心与无住在疏散中心的区别。一些灾民因为临时疏散的拥挤、卫生、不便而选择暂住在亲人或朋友家。这一次的水灾影响人数甚众、甚大，已不能用有居住在临时疏散中心与否作为发放援助金的考量点。然而就因为没有及时宣布如何取得申请，没住在疏散中心的灾民四处探听如何注册为灾民，往临近的疏散中心填表格、交表格，加重了中心的负担与不必要的工作量。

等到大水退去，回到家园清除、清理干净后， 水灾援助金申请详情才出炉。他们就忙着报警、打印照片、找见证人（村长、市议员）签署，我的办公室当时涌上来询问各区村长、市议员联络号码的灾民。

申请表格填妥了，事情就完毕了吗？还没呢！

接着要如何能得知表格有无受理、何时能得知自身的申请批准与否、何处可以查询结果、何时发放，这些问题接踵而来。灾民问我，我只能问县署，从那里探听点消息。

援助金以现金发放，首批援助金发放时，不管有在名单或没在名单内的灾民，挤得整个发放地点人山人海。如何得知你是否在名单内，你得找你的市议员或村长询问，或亲自到县署的布告板上查看，若你是村长或市议员，想必你也被询问得无言以对！