(新加坡19日訊)一趟本月17日(星期三)從柬埔寨暹粒飛來新加坡的新加坡航空航班被指因為天氣不佳,在即將抵達樟宜機場時,轉降印尼峇淡島滯留約兩小時後再啟程返回。
根據網上資料,新航SQ163航班根據航程規劃,本月17日上午10時40分從柬埔寨暹粒起飛後,預計當天下午2時15分抵達新加坡樟宜機場。
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不過,SQ163轉降峇淡島,並滯留約兩小時後才再起飛,於傍晚5時35分左右抵達樟宜機場。
航班上的一名李姓乘客(26歲,待業)告訴《聯合早報》,當時飛機座位的屏幕顯示原本還有十多分鐘就到新加坡,過後卻遲遲沒有降落。
她形容等待的時間不斷增加,不久後屏幕上顯示目的地從新加坡變成了峇淡島。
“當飛機降落在峇淡島後,才聽到機上廣播說因為新加坡天氣不好,所以只能先降落在峇淡島。廣播也說正在準備一切文件申報此次降落,等待時間也不確定要多久。”
李姓乘客說,空服員過後為乘客送上水,並感謝乘客的耐心。她說在等待約兩個小時後,飛機才再次起飛。
“我能理解是天氣的問題,不是航空公司的錯。”
原本準備在樟宜機場轉機前往澳洲墨爾本的李姓乘客,雖然被耽誤了幾個小時,但沒有構成太大問題。
她說,這是自己第一次搭乘新航,沒想到會有這樣的經歷。
她事後在社交媒體平臺小紅書上發文,講述自己的經歷,並打趣說沒想到一般新加坡人是乘坐渡輪前往峇淡島,自己卻有機會搭飛機去。
新加坡航空公司答覆《聯合早報》詢問時說,SQ163航班在5月17日從柬埔寨暹粒飛來新加坡,由於新加坡天氣惡劣,航班因此改道至印尼的峇淡島。
這架波音737-8飛機載有122名乘客和9名機組人員,在印尼時間下午1時36分順利降落在峇淡島機場。
當飛機在峇淡島停留時,飛機上所有的乘客都獲得小點心。
飛機在印尼時間下午4時11分離開峇淡島,並在新加坡時間下午5時35分抵達新加坡,比原計劃晚了約3小時20分鐘。
發言人說,乘客和機組人員的安全始終是新航的首要任務,新航也對所造成的不便向所有乘客道歉。
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