女傭新山通關遇阻 僱主抨條例僵硬
（新山3日訊）35歲女子日前從新加坡帶著兩名孩子、家婆和幫傭入境新山時，在新長堤新山關卡排隊等候通關約1小時後，女傭卻被指示須到另一個櫃檯重新排隊才能在護照上蓋章。她表示無法理解官員不具彈性的處理方式，並指移民條例的僵硬。
苦等一小時 被指示須重新排隊
居住在新加坡黎小姐接受星洲日報《大柔佛》社區報訪問時說，她4月29日中午12時30分，帶著兩名3歲和7歲的孩子、60歲的家婆，以及幫傭，從新加坡乘搭公共巴士入境新山。
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她說：“我們中午1時30左右來到新山關卡，並在標示著‘家庭及帶著12歲以下孩童’的入境櫃檯前排隊。”
“我們排了約1個小時，當來到櫃檯前時，一名年輕的男性官員要我的幫傭，到另一個櫃檯重新排隊以在護照上蓋章，還說我們排隊的櫃檯只給家庭，而非幫傭。”
“我當時向官員解釋，幫傭跟著我們是幫忙看顧兩名孩子和家婆。不過，官員堅持幫傭不是家庭成員，並指示幫傭離開。”
黎小姐表示，她當時要求見官員的上司，不過對方無視其要求。
她說：“該名官員的態度很糟。我通關後走到詢問處，向一名官員提出我的問題，其中一名官員把我帶到辦公室。”
“在辦公室裡，我被3名官員提問問題，並在等了30分鐘，其中一名官員助幫傭在護照上取得蓋章。”
黎小姐說，她對相關官員的處理方式很失望，因為她不理解為何幫傭不能像她們一樣，讓護照在有關櫃檯蓋章。
她說：“設立‘家庭及帶著12歲以下孩童’的櫃檯，不是為了方便帶著孩童的家長更快通關嗎？”
她指我國移民局官員應更具同理心，相關條例也應更具彈性，因為新加坡方面會指派特別的官員在關卡監督排隊情況，並協助有需要的家庭和長者或孩童。
“我還記得那天剛抵達新加坡關卡，官員不但馬上帶著我們去到優先通道，也沒有‘趕走’幫傭，還讓她的護照在同個櫃檯蓋章。”
她說：“我不知道自己是不是有點小題大作，但我寫投訴信的目的，是真心覺得關卡入境條例有點不合邏輯。我排了一個多小時的隊，其他十幾個櫃檯都排長龍了，如果他（指官員）不讓我幫傭在同個櫃檯蓋章的話，幫傭又要另外再排一個多小時的隊。”
“我們4人（指與家婆和兩名孩子）通關了，還要在旁邊等幫傭過關，那這個櫃檯（指家庭及帶著12歲以下孩童櫃檯）是不是失去了原本設置的意義？”
“當天新柔長堤的交通挺順暢的，巴士通道沒有塞車，原本以為可以很快通關，結果卻卡在護照通關，12時30分從新加坡出發，最後3時左右才在新山完成通關。我們和小孩排隊等蓋章，小孩不時會吵鬧，通關過程很難受。”
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