女佣新山通关遇阻 雇主抨条例僵硬
（新山3日讯）35岁女子日前从新加坡带著两名孩子、家婆和帮佣入境新山时，在新长堤新山关卡排队等候通关约1小时后，女佣却被指示须到另一个柜台重新排队才能在护照上盖章。她表示无法理解官员不具弹性的处理方式，并指移民条例的僵硬。
苦等一小时 被指示须重新排队
居住在新加坡黎小姐接受星洲日报《大柔佛》社区报访问时说，她4月29日中午12时30分，带著两名3岁和7岁的孩子、60岁的家婆，以及帮佣，从新加坡乘搭公共巴士入境新山。
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她说：“我们中午1时30左右来到新山关卡，并在标示著‘家庭及带著12岁以下孩童’的入境柜台前排队。”
“我们排了约1个小时，当来到柜台前时，一名年轻的男性官员要我的帮佣，到另一个柜台重新排队以在护照上盖章，还说我们排队的柜台只给家庭，而非帮佣。”
“我当时向官员解释，帮佣跟著我们是帮忙看顾两名孩子和家婆。不过，官员坚持帮佣不是家庭成员，并指示帮佣离开。”
黎小姐表示，她当时要求见官员的上司，不过对方无视其要求。
她说：“该名官员的态度很糟。我通关后走到询问处，向一名官员提出我的问题，其中一名官员把我带到办公室。”
“在办公室里，我被3名官员提问问题，并在等了30分钟，其中一名官员助帮佣在护照上取得盖章。”
黎小姐说，她对相关官员的处理方式很失望，因为她不理解为何帮佣不能像她们一样，让护照在有关柜台盖章。
她说：“设立‘家庭及带著12岁以下孩童’的柜台，不是为了方便带著孩童的家长更快通关吗？”
她指我国移民局官员应更具同理心，相关条例也应更具弹性，因为新加坡方面会指派特别的官员在关卡监督排队情况，并协助有需要的家庭和长者或孩童。
“我还记得那天刚抵达新加坡关卡，官员不但马上带著我们去到优先通道，也没有‘赶走’帮佣，还让她的护照在同个柜台盖章。”
她说：“我不知道自己是不是有点小题大作，但我写投诉信的目的，是真心觉得关卡入境条例有点不合逻辑。我排了一个多小时的队，其他十几个柜台都排长龙了，如果他（指官员）不让我帮佣在同个柜台盖章的话，帮佣又要另外再排一个多小时的队。”
“我们4人（指与家婆和两名孩子）通关了，还要在旁边等帮佣过关，那这个柜台（指家庭及带著12岁以下孩童柜台）是不是失去了原本设置的意义？”
“当天新柔长堤的交通挺顺畅的，巴士通道没有塞车，原本以为可以很快通关，结果却卡在护照通关，12时30分从新加坡出发，最后3时左右才在新山完成通关。我们和小孩排队等盖章，小孩不时会吵闹，通关过程很难受。”
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