獅城會計師申訴出發前9天獲通知 新飛機未能飛賞櫻迫另安排
（新加坡17日訊）新加坡一名會計師申訴，提早3個月訂機票到日本賞櫻花，豈料出發前9天被告知航班遭取消，航空公司的理由竟是飛機“還沒好”。
《新明日報》報導，42歲的王先生（會計師）去年12月，在網絡平臺購買新加坡往返日本的機票，預訂今年3月20日乘搭日本一家廉航公司的飛機飛往東京。
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就在他滿心期待旅程之際，竟在起飛前9天接到航班取消的通知，而航空公司給出的理由是新飛機還沒來得及投入使用（delay in the introduction of aircraft）。
王先生認為，航空公司可能在還沒購買新飛機前，或沒完全準備好就開始銷售“空頭機票”了。
根據有關航空公司網站的公告，本月共有6個航班基於同樣的原因被取消，包括4趟往返新加坡和東京的航班，以及兩趟往返東京和檀香山的航班。
航空公司對此向乘客致歉，並表示會退還機票費用。
網站資料顯示，該公司使用的是波音公司的787-8型飛機。
王先生也透露，航空公司僅承諾退還機票價格，也就是325元（新幣，下同），不承擔乘客另作安排得花費的額外費用。
臨時多花近千新元 沒得賠償
王先生收到航班取消的消息後，花了兩天時間另作安排，包括重新購買機票、增訂1晚酒店住宿以及調整交通安排等。
他說：“3月下旬屬於櫻花季，是日本旅遊旺季，臨時購買的新機票價格725元，比原來的超出了一倍多。”
“因機票臨時被取消，我需承擔的額外費用是932元左右。”
他還提到，雖購買了旅遊保險，但保險公司稱由於航空公司會退款，所以不予賠償。
飛機故障迴轉 乘客不獲賠
另一方面，一名葉姓男乘客去年11月製作了一段短視頻，講述自己乘搭上述廉航從東京飛回新加坡的經歷。
他說：“飛機起飛後1小時，因發現故障得折返，航班也因此取消。航空公司除了退還機票錢外，並沒有協助安排新的航班或住宿。”
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