中年转行当技术员　新工作让他更快乐

（新加坡22日讯）拥有超过15年工作经验的中年汉，从客服转行去操控机器做技术员，坦言尽管学习速度不敌年轻同事又从零开始学习新技能，但坚信“活到老学到老”，庆幸鼓起勇气迈入新领域，如今工作给他更多幸福和成就感。

《新明日报》报道，48岁的元健宇在长达17年的时间里，都是呼叫中心的一名客服人员。他告诉本报，10多年从事客服工作让他身心俱疲，加上事业遇瓶颈，就萌生了换工作的想法。可是年龄渐长，也欠缺专业知识，元健宇深知转业将面临挑战。

偶然的机会让他注意一家公司的招聘启事，鼓起勇气面试后竟一举通过，成为一名初级技术员。他坦言：“我没有年轻同事学得快，也从来没有科技背景，一定觉得吃力，但所幸公司给予我很大的支持。”

为了让元健宇逐渐适应新工作，公司让他边工作边学习工作所需的专业技能，并安排了导师和同伴为他解难答疑。元健宇表示，他很庆幸勇敢跨出舒适圈。“现在的工作让我更快乐，尤其是看到自己参与组装的机器时，我感到很满足。”

公司执行总监林熹如认为，像元健宇一样的中途转业者经验丰富，即使需重新学习新技能，但他之前从事服务行业的经验，也同样值得同事们学习。

林熹如呼吁雇主在招入中途转业者时，应保持开放的态度并给予其足够的时间适应和学习，以让他们达到最佳状态，充分发挥优势。

类似元健宇的中途转业者属于40岁至59岁之间、处在职业中期的员工，这个群体占新加坡劳动力的一半之多。因此，新加坡精深技能发展局在今天发布的第二版《未来经济技能需求》报告书中，用一个章节针对中途转业者，为他们提供专属的技能提升建议及职业选择。