(新加坡25日訊)餐飲生意好轉,但員工難請,業者掀起搶人戰各出招,有小販和餐館漲薪留著現有員工,並上調起薪,甚至提供四位數入職花紅、縮短工作時間、包餐和交通費等福利,吸引新人入行。
一家餐館業者王津輝告訴《新明日報》,要培養能做大菜的人才不易,為留住員工,所有薪資相較疫情前已提高約25%。
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另一家日本知名連鎖餐飲店今年7月起,將兩分店的廚師和侍應生都改為4天工作制,併為所有員工包括現有職員調高薪資約10%。
4天工作制讓全職空缺迅速填滿,有員工每週工作時間從60小時縮減為44小時,薪水不減反增,受到員工歡迎,也大幅減少員工離職率。
早前的報道指出,有餐館為能請到洗碗工不僅開出高達2600元(新幣,下同)的底薪,還提供2000元的入職花紅,除調高底薪外,還為餐館所有員工每個月提供高達1000元的表現獎金,花紅與獎金總共高達3000元。
攤販助手漲薪30%
小販中心和咖啡店也面對人力緊張的情況。黃埔市場聯誼會主席劉亞龍(60歲)受訪時說,近年攤販助手的薪金經多次調整起了大約30%,有員工要求每週只做3天,部分業者在請不到人的情況下,只能相應調整。
紅山商店小販聯誼會主席沈怡(74歲)進一步說,一般攤位助手每週工作6天,每天8小時,薪水從之前的1500元起到目前的1700元左右,另外業者要為員工繳付公積金,同時提供早餐和午餐。
東海岸湖美食村的小販代表丁榮華(70歲)則透露,由於交通不便,有攤販為頭手補貼每天通勤的德士費用。
芳林苑小販聯誼會副主席王澤廣則說,雖然多數攤位是夫妻或家族經營,但一些攤位仍得請較年長的時薪員工,他們每小時薪金也從疫情前的5、6元漲至8元,目前更漲到9、10元,但要吸引他們仍有一定難度。
福州咖啡酒餐公會會長洪寶興則說,從防疫措施放寬促使生意增加以來,很多業者就面對人手不足的問題,只能調整薪金和福利來吸引員工,“沒有調整的話請不到人。”
他說,目前咖啡店攤位助手薪資大約在1700元至1800元左右,但還會根據個別業者的情況而定。
科技取代人手
採納科技取代人手,日本餐廳採用全自動煮飯機和自動炸天婦羅機器,為員工省時省力。
洪寶興說,在原料、薪金、煤氣、水電價格都在上漲的情況下,生意更難做,業者就需要想辦法儘量創新,來節省營業成本,薄利多銷。
轉型創新應對人力需求
餐飲協會表示,業者已在通過轉型和創新提高效率和資源分配,以應對增加的人力需求。
新加坡餐飲協會發言人回覆本報詢問時說,服務業員工的需求量大,競爭力強勁推高服務領域工資,過去2年受疫情衝擊,工資普遍上漲了20%。
“為應對人力需求,餐飲業已在持續通過轉型和創新,努力提高營運效率和資源分配。這包括重新設計工作、提供職業發展機會以及加薪,從長遠吸引並留住人才。”
發言人也指出,隨著成本的全面上升,餐飲業者不斷在食品與服務方面進步,以便在對抗通脹高漲的同時繼續為食客提供物有所值的服務。
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