(新加坡29日訊訊)馬賽地車主買活海鮮沒付334元(新幣,下同),餐館向警方報案。如今事件峰迴路轉,老闆娘發現車主竟是熟客,她指這是一場誤會。
《新明日報》日前報道,一名賈姓男子本月19日晚上開著銀色馬賽地,到新加坡巴特禮東一帶的一家餐館,買了價值334元5角的龍蝦、紅花蟹、小鮑魚等活海鮮。
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當時他被指告訴職員,他認識老闆娘,事後會轉賬付款,未留下聯繫方式就匆匆開車離開,過了一星期仍未付錢。
老闆娘覃慧芸當天不在場,她從店員得知後,查找了手機聊天記錄,沒找到“賈先生”的聯絡,又遲遲沒等到對方的電話及信息,事後報警,並希望對方能夠回來付錢。
“蔣先生”聽成“賈先生”
豈料新聞見報後,馬賽地車主上網看到自己汽車的照片,昨日聯繫覃慧芸,事件才水落石出。
覃慧芸事後也查明真相,她說原來是新員工把顧客的名字“蔣先生”聽成“賈先生”,並證實這位顧客真的是熟客,一切純屬誤會。
“當天向我通報此事的新員工才入職一個多月,這名客人說,跟餐館很多員工都比較熟,但確實不認識這名新員工。”
她解釋,這名新員工當時問了顧客的姓氏,但或因顧客較急,加上員工的華語聽力不是很好,因此把顧客的姓氏“蔣”聽成了“賈”,才會造成誤會。
“我努力回憶,也沒發現有哪位很熟的賈姓客人,但始終還是相信客人有空時肯定安排付款。3天以後,才發朋友圈提醒,5天后還是沒有消息,員工擔心要承擔責任才要求報警。”
車主已付清款項
車主已付清款項,覃慧芸將銷案並感到抱歉。
她說,當她得知涉事顧客就是蔣先生時,心裡特別難過,而這名顧客過後也將334元轉賬過來了。
“因為我們之間確實很熟。蔣先生自我們開業以來就非常支持我們,已光顧至少兩年。”
她說,這場誤會讓顧客感到憤怒和難過,而她也能夠理解對方的心情,為此表達歉意,並指事後欲銷案。
“這次事件可能給客戶的個人聲譽帶來不良影響。雖然這樣的結果是誤會引起的,但我們還是深表歉意。”
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