【新山眼】第六集（單元4）2青年疫中失業 找到需求 開啟創業路

她表示，她之後又換了兩家公司，也是在柔州服務的第三家酒店，當時因為冠病疫情，她成為其中被裁員的新員工。

她說，當時她認為必須要聘請自己，她透過朋友接觸到共享辦公室的老闆李雪亮，當時辦公室還在進行裝修工程，之後她為自己租借了一個個人的辦公室，作為一名自由職業者開始接單工作。

她表示，她開始了創業之路，也有幾個朋友一起合作，突然發現到柔佛州有相關的需求，特別是在冠病疫情底下。

“從第一次行管令的2至3名員工，直到現在公司擴大至15名員工，當中以全職員工為主，其餘則有兼職和自由職業者。”

她說，在創業的這兩年半中，她很幸運得到了顧客的支持，開始時她已提供顧客無償服務（pro bono），除了幫助受到疫情衝擊而減少開支的公司以外，也練習和嘗試，建立起自己公司的履歷。

助顧客找出最具成本效應宣傳

“我服務過的顧客包括許多大公司，有國際性的酒店、購物廣場、水上樂園等等。”

她說，她們幫助顧客在冠病疫情的艱難時期，找出最具成本效應的方式為生意做宣傳，如幫助接手顧客的社交媒體，提供內容創建、攝影、視頻、動畫、翻譯等等。

她表示，此外也有公關服務，如新酒店準備開業，她們會協助召開新聞發佈會、撰寫新聞稿、與網紅合作等等。

面對在冠病疫情創業的困難與挑戰？

詹嘉嘉認為，最主要還是在尋找人才方面，柔州缺少在市場營銷與公關這一塊有資格和經驗者，不過她非常幸運能遇到很好的團隊。

她說，公司內的員工都很願意也準備好進行工作培訓學習，員工的成長與升職速度也非常快，非常有能力。

她表示，她的員工大部分都擁有酒店工作背景，也有部分是轉行或者剛大學畢業的社會新鮮人。

新山擁有創業肥沃土壤

她也分享，新山有許多年輕的創業者，這些人抱有創業的熱忱，除了可能受到父母鼓勵，也可說新山擁有創業的肥沃土壤。

“我看到這片土地有許多20至30歲已沉穩及成功的創業人士，我對這裡的年輕人印象深刻。”

她說，新山擁有肥沃的土壤，有創業市場、具有發展小型生意的潛力。

她強調，只不過這裡的人才的確難找，作為領導者必須有與員工一同工作、指導和培訓的心理準備。

實行工作4天制 思考如何培養人才

她透露，值得一提的是，眾所周知酒店業的員工都缺乏睡眠，而她們也這樣工作了很多年，如今她也已婚，為了達到工作與生活的平衡點，她的公司公關與市場營銷部實行工作4天制。

“而其他的員工則實行四天半制度，星期一可進行居家辦公。”

她針對未來的公司發展指出，她們計劃公司員工完全執行四天工作制度，此外也思考如何培養人才、為員工創造公司以內的發展機會、發掘更多來自其他行業的顧客。

她也認為，如今儘管新加坡市場開放，但大馬已是獨立的市場，新加坡可說是一個額外的獎勵。

林峰：不向現實低頭

轉換跑道撐過疫情

疫情不是失敗的藉口，更不是向現實低頭的時候，瞭解並善用自己的技能與長處，轉換跑道撐過疫情，才有資格談理想。

數碼營銷機構總監林峰（30歲）在疫情前經營活動策劃公司，但突如其來的疫情導致實體活動停擺，線上活動無法帶來預期的影響力，這類情況迫使他陷入思考，究竟該轉換跑道，還是堅持下去？

來自麻坡的林峰畢業自新加坡一所大學的會計系，在當地會計行業工作2年後，毅然辭職回到大馬，並選擇以新山作為創業起點。

他說，在新加坡工作期間，有一天收到一封來自我國青年及體育部的電郵，邀請他參加一場在新山舉辦、與創業有關的活動，赴會後讓他見識到各類中小型企業的運作模式。

他表示，在那之後也收到我國財政部的電郵，得知政府將設立大馬全球革新與創意中心（MaGIC），因此他與三五好友特別請假，到賽城參與5天的推介活動，從此燃起他想要創業的熱忱。

林峰7年前在新山創立的活動策劃公司，主要是向本地人推廣投入科技初創領域，讓本地企業或是有意創業者與政府單位對接，同時通過舉辦培訓及研討會，輔導計劃創業的人士。

創業初期滿懷熱忱被質疑

遇貴人穿針引線累積信譽

創業期間幾乎每天都會面對不同程度的挑戰，林峰坦言，最困難的時期是創業初期，年紀輕輕的他懷抱著想要為柔佛州帶來改變的夢想，推廣科技初創領域的創業風氣，卻遭到他人不把他當作一回事。

然而，經過歲月的洗禮，他意識到，單靠一個人或單一組織是無法完成的，而是需要學習如何借力，通過不同管道及資源傳達訊息。

“敲了很多的門，一開始都被趕出去，因為要做的東西太新、太前衛。”

林峰坦言，創業初期的他滿懷熱忱，但許多經驗老道的企業家卻認為，他所從事的領域並不賺錢，對他抱有質疑和不信任。

他自嘲不曉得自己是愚蠢還是堅持，努力一段時間後，終於讓他遇上一些“貴人”，通過他們穿針引線，陸續接觸到不同背景的成功創業人與老闆，一點一滴累積信譽，也獲得這些人替他背書。

他說，當時花了將近一年的時間逐漸打動這些人，讓他們從金錢、社會資源及合作機會上，給予他不同的機遇，而他也在過程中不斷設法證明自己、完成任務，並號召更多人一起相信他所做的事。

就在林峰於2020年1月舉辦了一場全馬相對大規模的科創國際研討會後，同年3月就遇上冠病疫情來襲，原本應該要連續在新山舉辦3年，才能達到一定規模的研討會，就此停擺。

朋友建議點醒他

疫情前結交的朋友與貴人再度發揮穿針引線的作用，林峰說，當時恰巧有朋友正在創業，因此建議他帶著團隊幫助其公司進行營銷工作。

他說，朋友的建議頓時令他茅塞頓開，並發現自己其實早已靠著過去推廣及策劃活動，而累積的營銷知識與技能，如今正是時候派上用場，也透過朋友的介紹，陸續替不同的中小型企業服務。

轉型後心態也轉換

做好小事才做大事

當年初出茅廬的林峰夢想著為社會做出巨大改變，但這其中需要牽動的事情太多，也無法一時之間做出成績；經歷疫情期間轉型後，他的心態也隨之轉換，決定從做好每一件小事開始，才設法做更大的事情。

“有些人會開玩笑說，這是向現實低頭的一種選擇，但我們覺得在疫情期間存活下來才是最重要的，養活自己和團隊，確保團隊還在，才能回來再戰。”

從20多歲到如今30歲，林峰說，他與團隊最大的變化，是意識到人不能永遠只談理想，始終要回歸現實，先做實際的事情，才來談理想。

其實，林峰還有一名創業夥伴陳傳昌（30歲），也是與他一起長大的同鄉好友，兩人早年都是在新加坡工作，林峰率先回國創業一年後，再邀請陳傳昌回國加入，目前他們的團隊平均年齡為28歲。

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