最晚解禁+通脹+缺人手 美容業挑戰 一波又一波

當中，業者除了提出調整待遇，將員工視為家人，動之以情；也有業者提出，以合作伙伴方式相待，以雙贏共營。

國外進口產品漲價

另一方面，烏俄戰爭牽動國際經濟市場，本地不少美容產品主要從國外進口，其價格成本也跟著水漲船高。

基於本地美容市場尚處復甦階段，瞭解到顧客群現今的經濟壓力，部分業者為留住顧客，自行吸納漲價成本，美容產品仍維持舊價。

一些業者因部分產品漲幅較高，雖已調漲價格，惟過渡期仍給予顧客回扣優惠。

距離美容業全面復甦仍有一段長遠的道路，受訪業者呼籲政府關注，為美容業提供援助，包括繼續給予美容業員工包括新舊人員的薪金補貼等。

黃捷暱（ACPF美業聯合會主席）：
解封初期有顧客潮

ACPF美業聯合會主席黃捷暱受訪時透露，馬新兩地於4月1日解封后，以一般情況而言，本地美容中心迴流的顧客人數劇增，來到5月則漸漸放緩，隨後6月則稍微下滑。

黃捷暱指出，今年4月初，解封初期，許多人被關了兩年多，好長一段時間沒進行臉部美容潔淨和護理工作，加上解封時期的喜悅與興奮氛圍，因此造就瞭解封初期的顧客潮。

她解釋，邁入6月，馬新兩地的冠病病例開始增加，疫情的不確定性阻卻部分原本想回來接受美容護理人士的腳步。

黃捷暱也是新山茂奧斯丁Resolvere Aesthetic 美容院負責人。她指出，以本地美容中心而言，目前回流的顧客主要是在本地工作的人士，以及在新加坡工作的大馬人。

黃昔鈴（美容院負責人）：
獅城客多隻籤購短期配套

Magnitude Beauty Spa Sdn Bhd分別在新山彩虹花園和峇株巴轄富貴城設店，負責人黃昔鈴透露，冠病疫情重創本地美容業，美容業者熬過了兩年半的行管令，終於盼到馬新解封。不過，如今，市場復甦緩慢，加上通脹等因素，美容業者尚需面對許多挑戰。

由於市場消費力減弱，黃昔鈴說，本地顧客在選購美容配套時，比較謹慎。至於來自新加坡的顧客，則擔心未來有變數，以籤購短期配套為主。

黃昔鈴表示，目前的顧客迴流仍未回到疫情前的情況，迴流率介於40%至50%，這可能與兩地冠病的病例增加，以及猴痘病例的出現有關。

另外，她透露，民眾這些年來倍受疫情和經濟壓力影響，著重尋求身心靈方面的壓力解放，因此，目前，市場上最受歡迎的美容配套，除了臉部護理，也結合了養生和香精按摩等。

陳慧敏（美容院負責人）：
確診增顧客暫觀望

Neroli Natural Beauty Spa分別在新山茂奧斯丁花園和柔佛再也花園設店，負責人陳慧敏受訪時說，馬新解封至今，顧客迴流率介於40%至50%，當中大部分為本地工作的人士，以及在新加坡上班的大馬人。

馬新兩地近期的病例雙雙增加，間接導致部分人士採觀望心態，暫時不回來做臉部護理。

據陳慧敏觀察，本地美容業的顧客迴流若要恢復到疫情之前，需等上一年。

她分析，一些在新加坡工作的本地人，不再像疫情前那樣每天往返兩地，即返馬的頻密度減低，只是每星期或定期回來探望家人，期間再順便回來做臉部護理。