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狮城二三事

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发布: 4:44pm 19/06/2022

送餐员

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走样

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父親生日蛋糕“走樣”!送餐平臺賠逾100令吉

蛋糕在運送過程從蛋糕板的中心移位,與包裝盒子接觸的部分碎了,盒子的一側沾到奶油。(取自COMPLAINT SINGAPORE)

(新加坡19日訊)送餐員騎腳車送,原本要送給父親的蛋糕在送到顧客手中時卻“走樣”了!

當地網媒Mothership報道,一名男子洪德龍(譯音)在“COMPLAINT SINGAPORE”臉書專頁帖文,指他通過GrabFood訂購送給爸爸的生日蛋糕“變形”,經投訴最終獲得34.40新元(約109令吉)全額退款。

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“外送服務真差,蛋糕雖還可以吃,但已經變形了。”

他說,他上週六(18日)訂購了一個5寸大的芋泥蛋糕,並由騎腳車的送餐員運送。

洪德龍指出,他拿到蛋糕打開一看,只見裝在盒子裡的蛋糕已經移位,包裝盒的一邊也沾到奶油。

他認為,蛋糕屬於“易碎品”,送餐員在運送途中應該要非常注意和小心。

洪德龍進一步表示,他感到非常失望,因為這是他專為父親訂購的生日蛋糕。

從他分享的照片明顯可見,蛋糕在運送過程從蛋糕板的中心移位,與包裝盒子接觸,以致盒子的一側沾到奶油。

無論如何,他隨後更新帖文,表示Grab已向他作出全額退款。

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