(新加坡19日讯)送餐员骑脚车送生日蛋糕,原本要送给父亲的蛋糕在送到顾客手中时却“走样”了!
当地网媒Mothership报道,一名男子洪德龙(译音)在“COMPLAINT SINGAPORE”脸书专页帖文,指他通过GrabFood订购送给爸爸的生日蛋糕“变形”,经投诉最终获得34.40新元(约109令吉)全额退款。
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“外送服务真差,蛋糕虽还可以吃,但已经变形了。”
他说,他上周六(18日)订购了一个5寸大的芋泥蛋糕,并由骑脚车的送餐员运送。
洪德龙指出,他拿到蛋糕打开一看,只见装在盒子里的蛋糕已经移位,包装盒的一边也沾到奶油。
他认为,蛋糕属于“易碎品”,送餐员在运送途中应该要非常注意和小心。
洪德龙进一步表示,他感到非常失望,因为这是他专为父亲订购的生日蛋糕。
从他分享的照片明显可见,蛋糕在运送过程从蛋糕板的中心移位,与包装盒子接触,以致盒子的一侧沾到奶油。
无论如何,他随后更新帖文,表示Grab已向他作出全额退款。
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