顧客投訴紅豆冰有紙巾 店家查明閉路電視後發現真相
（居鑾20日訊）顧客稱紅豆冰內有紙巾，咖啡店老闆娘賠償後覺得不對勁，查看監視器畫面後，赫然發現碗內的紙巾是顧客自己的，憤而報警備案。
當事人家屬在網上發現影片瘋傳後，今早登門向事主道歉，並指當事人年事已高記憶力不好，一直無法回想起為何自己會把紙巾放入碗內。
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咖啡店老闆娘顏小姐指出，事件發生在5月18日中午12時30分，當時涉事的男子表示紅豆冰內有紙巾，她在接獲投訴後雖然覺得不可思議，但還是更換了一碗全新的紅豆冰，並退還款項。
顏小姐事後越想越不對，於是查看了監視器，才發現紙巾相信就來自該名男子之手。
她在發現實情後感到非常憤怒，擔心是有人特地要鬧事，所以決定將影片放上社交媒體，昨日也向警方備案。
根據監視器畫面，男子當時將紙巾拿在手上的同時向旁邊張望，手上不斷在攪拌紅豆冰，期間還吃了3口，過後用湯匙拿起了紙巾示意給身旁的太太，再叫來老闆娘進行投訴。
事件發酵後，當事人的家屬也從網上看到了視頻，當事人的弟弟黃景光今日與兄長的女兒一同前往咖啡店，在媒體的見證下向店家解釋和做出道歉。
黃景光指出，哥哥近年來記憶力衰退，時常出現失憶的情況；在影片瘋傳後，他無論如何也回憶不起自己如何把紙巾放入碗內。
他表示，視頻引來民眾議論後，哥哥一直處於不安的狀態，晚上也睡不著。
經過協調後，顏小姐表示只要對方公開道歉，讓民眾知道其咖啡店沒有衛生問題，就接納他們的道歉。事後，雙方也在咖啡店內握手言和。
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