MySJ系統今早出現錯誤 新山區多人被列為PUS病例接居家隔離令

（新山7日訊）新山地區有不少民眾今早一覺醒來，警覺MySejahtera手機應用程式“從藍轉黃”，健康狀態突然從“低風險”（Low Risk）轉為“受觀察患者”（PUS），同時收到居家隔離令（HSO），並紛紛向當地的市議員或州議員尋求協助，或在臉書或推特上投訴。

據瞭解，各行各業的許多民眾申訴無法正常上班，醫務及前線人員也申訴受到影響，本報新山辦事處一名記者也面對同樣問題。

馬華市議員陳珊珊在臉書貼文指出，今早她的電話響個不停，接獲許多朋友申訴他們的MySejahtera應用程式出現上述情況，被指示需要居家隔離。

“據我瞭解，這個情況造成很多人不變，不能上班，有的本來今天要去辦理結婚證書也不能去。”

由於經過查證是MySejahtera系統出現問題，她也在貼文中附上圖文，建議民眾嘗試使用應用程式中的“服務檯”（Helpdesk）重新做健康評估（Health Assessment）來解決這個問題，並在原因可以寫上：“風險狀態不正確”（Status risiko tidak tepat）。

“有些民眾在重新做了健康評估後，健康狀態轉回正常的低風險狀態，但是有的只是解除居家隔離，還是停留在受觀察患者（PUS）狀態。”

另一方面，家庭醫生吳奕品也告訴《星洲日報》，他的MySejahtera手機應用程式於今早也出現以上狀況，但只是等待，後來在今天上午11時零5分，就變回正常的藍色低風險狀態。

吳奕品也在臉書發貼文披露，全國無數人隨機成了“受觀察患者”（PUS），柔佛醫療群組內好多人也出現同樣問題。

他認為，“吾安”（MySejahtera）在新常態下已成為生活“必需品”，任何的失誤，如當人們準備登機、接受手術、甚至進入選舉提名中心進行提名時，將嚴重影響人民生活。

他說，MySejahtera系統之前也出現被駭客入侵的問題，如今出現這樣的失誤，又如何分辨誰是真的PUS？誰又是因為失誤所導致的PUS？

“這是一個耗費7000萬令吉的系統，若無法提升系統安全以及減少失誤，必會對人民帶來生活上的各種困擾。”