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(新山23日讯)44岁华裔工程师将网购平台绑定3张信用卡,疑因此个资外泄,遭盗刷总计4万令吉。
事主李先生今日在马华巴西古当区会公共服务与投诉局副主任洪敦集召开线上新闻发布会,叙述事发过程。
被盗刷12次
李先生透露,盗刷事件于6月1日下午发生,当日下午他无法为其中一个电子钱包添值时,查看账户,才惊悉3张信用卡被盗刷12次,分别被转入本地另外3个著名的网购平台和电子钱包系统。
他表示,这些钱全转入他人的网购平台和电子钱包户头,案发后,他已联系有关的3家银行,并报警处理。
他透露,他曾联系相关网购平台与电子钱包公司,欲查有关户头资料,有关公司却以资讯保密为由拒绝。
银行表示曾发出“一次性密码”
他表示,两家银行称将调查有关事件,而另一家银行则称曾发出“一次性密码”(OTP),要求事主进一步向电讯公司查证。
他表示,他因全面封锁行动,暂时无法开工,面对零收入窘境,如今银行不愿直接撤除他被盗刷的金额,令他倒欠银行4万令吉,让他深感无辜也倍感压力。
他强调,他使用信用卡超过20年,每次都准时缴款,从不拖欠,每次刷卡也不会刷太高的金额。为避免盗刷事件再发生,他已更新有关的3张信用卡,并降低信用额度。
他表示,他在停用旧卡后,不法份子还企图继续盗刷,以进行另外的数笔交易,不过最终并未得逞。
针对事主的遭遇,洪敦集表示,类似的个案在国内不断发生,银行应提升保安措施,若发现可疑交易应即刻联系信用卡持有人,并停止交易。
洪敦集说,在行管令及全面封锁期间,不少人面对裁员减薪困境,若再成为盗刷事件受害者,处境堪怜。
他劝请民众勿将信用卡绑定购物平台或电子钱包系统,以降低个资外泄,被盗刷的风险。
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