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餐馆

(新加坡18日讯)25元(新币,约88令吉)咸鱼豆芽引争议。食客上网发贴文申诉,称豆芽“金土种出来的”,餐馆则澄清指25元其实是两盘豆芽的价格。 《新明日报》一名姓林的女食客昨天在社交媒体贴文,投诉到中峇鲁一带的餐厅用餐时,点的咸鱼豆芽竟要25元。 她笑称:“我相信他们的豆芽是在像黄金一样贵重的泥土上长出来的。” 女食客也上载了两张照片,一张是餐桌上放着一盘鱼生、一盘豆芽和一碗粥。另一张则是收据的照片,上面注明咸鱼豆芽(大)25元。 相关贴文在网上引起议论,有人留言说:“这是喜马拉雅山种植,九九八十一年采集一次的”,另一人笑称豆芽是用名牌矿泉水培植。 记者昨天下午走访该餐厅,发现店内的餐单注明了各种粥和饮料的价钱,但炒菜、煎蛋等现炒菜肴的价格并未标价。 店里负责人称他们不便发言,指餐馆已在脸书上贴文澄清来龙去脉。 根据店家在脸书的贴文,指女食客上传的照片,像在暗示一盘豆芽要25元。但经过了解后,当时店员其实是送上两盘豆芽,好让对方一行8人容易分享。 “我们的店员向对方解释了分开两盘的做法,她当下也接受了。”   店家贴文后,女食客留言驳斥,称豆芽上桌后,当时有向店员询问食物的分量,还问对方这是否就是25元的大份豆芽。 女食客称众人很是惊讶,还想过要求退货退钱。她指店家过后尝试补救,才送上多一盘豆芽的。 被指第二盘是‘赔礼’ 餐馆否认:一场误会 针对女食客称店员捧出第二盘芽菜是“补救”的说法,餐厅回应说,这是店员和食客间的“一场误会”。 店家回应说:“你拿着收据到柜台询问咸鱼豆芽的价钱,她(店员)还没有看见你桌上的菜就回答‘是’。” 店家进一步解释,指店员紧接着跟随顾客到餐桌查看,才发现分量不对,之后就到厨房向厨师询问,结果得知是要分开两盘上桌。 “所以第二盘豆芽不是‘赔礼道歉’,而是所点的菜的一部分。” 店家也对于造成不便致歉,并指应该在点餐时就通知食客分开两盘的处理方式。
1星期前
3星期前
(新加坡30日讯)30年头一遭,飞虫大举入侵食肆,有食客惊呼可怕。 《新明日报》接到热心读者李小姐(30岁)发来视频,指前天晚上8时到武吉知马路上段的一家印度餐馆用餐时,餐馆外突然出现大量飞虫。 根据视频,大批飞虫在餐馆外四处乱窜,还有一些“漏网之虫”飞进店内。 她说,当时她真的感到害怕,因为是她第一次看见如此大规模的飞虫乱窜。 “很可怕,我只拍了3秒的视频,就吓得赶紧放下手机。” 她庆幸说,还好食物上桌前,飞虫已经“过境”了,她才敢继续用餐。 她指事发时,餐馆员工反应迅速,在餐馆外喷杀虫剂,10分钟后飞虫数量明显减少,而她则通知餐厅员工关灯,毕竟昆虫感光性较强。 老板:30年头一遭 记者昨天傍晚6时许走访印度餐馆,当时餐馆内座无虚席。老板玛尼(58岁)说,这是他开店30年来,第一次遇到这样的情况。 “与其说是我开店30年来的头一遭,不如说这是我生平第一次瞧见这样的场景。” 他说,事发时已经过了用餐高峰期,因此人潮不多。不过由于当时无法避免顾客进出,因此还是有部分飞虫飞入餐馆,庆幸餐厅员工即时做出反应。 第二天遍地虫尸 隔壁售卖婴儿用品的员工邱先生(38岁)则说,他开业一年多,首次遇到这样的情况,当时突然出现大量飞虫,有的也飞到店内。他与另一员工直到隔天早上才清理虫尸。 “我们关店时有扫,隔天早上再扫,店内外都有,数量庞大。”   附近居民再纳(30岁)则说,由于附近的树木较多,加上旁边有一个公园,因此傍晚时分昆虫会比较多。“有时候下雨前也会看到比较多的昆虫,也不知道这些飞虫是什么昆虫。” 关灯关门 一度停业 餐馆一度停业10分钟,不让顾客进来,其他顾客则在漆黑中用餐。 玛尼说,飞虫入侵时,餐馆一度停业10分钟,关上大门。 李小姐则说,他们当时在漆黑中用餐。“我能接受因为他们的服务很好,他们也没料到会有这样的情况,他们也一直道歉。” 玛尼和李小姐皆说,飞虫入侵的情况来得快,去得也快,数分钟后全数消失,不过也有飞虫当场死亡,事后需要清扫。 专家:或是飞蚁搬巢 专家称情况罕见,或是飞蚁搬巢。 灭虫专家江文受访时说,不排除飞虫就是白蚁。白蚁的扩散是通过分群,也就是飞的方式传播。 “是不是趋光性高的干木白蚁,还需实地观察,但这种30年见一次的确有可能是白蚁出没的情况,它们想要在附近繁殖。店家可以看看店内或是附近有没有出现一些粉状(白蚁的粪便)的情况。” 他补充,这类白蚁属于大翅王族,趋光性极高,习惯在闷热或大雨前后的傍晚飞出巢,再经短期飞翔、脱翅、配对,然后寻找适合的地方筑新巢。   另一名灭虫专家张国生说,这类飞蚁感光性强喜欢潮湿的环境,加上水能反射,因此在冲向水源时就会淹死。他说,较难阻止或避免这类飞虫出现。 “它们可能是季节性出没,也有可能是蚁穴已满倾巢而出,正在找寻下一个目标。事前喷洒杀虫剂来预防这类飞蚁的情况,较难达到效果。” 他建议店家可以安装灭虫的UV灯光,这样能有效阻挡飞蚁飞入。 商家出招对付飞虫 水盆、关灯,商家出招对付飞虫。 玛尼说,当时他关掉餐馆内的灯光,好让飞虫飞到外面。 此外,李小姐说,当时有一名顾客建议餐馆员工拿盆盛水,放置在靠近光源的位置,引飞虫入内,事后证明真的奏效。 “飞虫飞进去后都死了,不过我无法确定是哪种飞虫。” 据她形容,有关飞虫类似是飞蚁或飞白蚁,但无法确定。 邱先生也说,当时他将店内的电灯全数关闭,之后再打开,还好当时并无顾客。
4星期前
1月前
(新山24日讯)在网络上广为流传的“路边摆桌椅餐馆遭取缔,业者怒骂市厅执法员”事件最新进展,警方已援引妨碍公务员执行任务等条文展开调查。 斯里阿南警区主任苏海米昨晚发文告证实,警方初步调查显示,巴西古当市政厅执法官员是在2017年(巴西古当市议会)地方政府商业与工业法令第50(1)条文下,执行所授予的充公业者财务的权力。 在当晚的行动中,市政厅官员也援引1974年排水和建筑法令第46(1)d条文,(在公共场所放置商业物品)条文,充公了该业者摆放在店面后方64张椅子和12张桌子。 他说,警方也援引刑事法典第186条文(妨碍公务员执行任务)及1998年通讯及多媒体法令第233条文调查此案。在186条文下一旦罪成可被判监禁最高2年,或罚款1万令吉,或两者兼施;在233条文下罪成可被判罚款5万令吉,或监禁最高1年,或两者兼施。 这段日前在社交媒体上流传的视频显示,巴西古当市政厅执法人员取缔在路边摆放桌椅的餐馆,结果遭疑是餐馆负责人的男女当场开骂,这段商家怼执法官员的视频随后在社交媒体上广传,引起网民热烈讨论。 网传多则现场视频,显示该市政厅于前晚(21日)出动大批执法官员,在新山马西长春山庄取缔相信是非法霸占公共空间的餐馆。 视频显示,官员取缔时,将店家的桌椅一一搬上罗里,没想到却遭到业者激烈反抗。 一名相信是店家的女子录下视频怒吼“大家都还在用餐!要我们申请,我们也申请了,你们还要我们怎样?申请了还要拿走(桌椅), 我们到底可以怎样?” 女子之后又重复道“大家都还在用餐!没有阻碍到(交通)!这不对了大哥!有问题你们又不回答!回答啦!” 同时,另一段视频也可以听到一名相信也是业者的男子,现场也大声飙骂官员及连环炮轰,置疑官员为什么没有取缔其他商家。 据观察,在众多一面倒支持业者的网民中,也有理智的网民留言质疑商家是否已申请执照,“你们摆桌椅有没有申请?”、“先拿出执照再来吵”等。 另一方面,巴西古当市议员谢昭辉受询时说,他被告知市政厅从去年至今已向有关餐馆发出警告信和开出罚单,惟有关业者一直“无视”市政厅的提醒,当局才在周四拉队取缔该冥顽不灵的业者。 他强调,市政厅是在接获当地居民投诉后,才向有关餐馆业者发出数次警告,绝不会因为商家一次犯错就贸然展开取缔行动。 “通常,市政厅会先向涉嫌违法的业者发出警告信,如果发了几次警告信业者仍无动于衷,才会向业者开出罚单。” 他指出,此次事件的餐馆业者,一连数次无视市政厅,当局才行动。
1月前
1月前
2月前
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3月前
(新加坡25日讯)冠病措施全面解除后的首个新春,新加坡中餐馆订餐火热,有的除夕席位已满额,业者为抢临时工,不惜开出每小时超过40新元(约141令吉)的高价。 再过两周就是农历新年。随着政府去年2月全面解除所有防疫措施,这个龙年将是新加坡正式走出3年疫情阴霾的首个新春。 酒楼董事经理洪可胜接受《新明日报》访问时表示,来临新春团圆饭的席位预订已达95%,比过去几年都还快。加之少了防疫限制,旗下餐馆今年可同时容纳更多食客,需要聘请额外帮工。 “不过,如今临时工越来越难请,往往长达6小时的一班现在很少人愿意做了,我们得将班次缩短成约4小时才请得到人,每小时25新元(约88令吉)的工资也比去年约20至22新元高。除夕那天最忙,我们开出的薪水是一个晚上180新元(约635令吉),相等于每小时40新元。” 川菜馆执行董事陈奕妏透露,餐馆除夕席位已满额,还有不少客户在等候名单上。 “新春期间忙起来,我们根本不会有时间教新人,因此临时工还是要请有经验的,但这类帮手不容易请。我们今年农历新年给出的时薪不仅比平时高,也比往年更高。依不同工作时段和不同经验程度而定,有的每小时可赚高达30新元(约106令吉)。” 餐饮集团总裁兼首席执行长周家萌指出,新加坡餐饮业要雇员得先请新加坡人或永久居民,才有配额请外籍员工,但愿意从事餐饮工作者不易请。临时工也必须为公民或永久居民,而且时薪不低。尤其新春期间,从除夕至元宵,时薪一般为平时的一倍或更高。 提升福利加薪留人 机器人送餐省人力 有餐馆双管齐下,薪酬福利加码成功招聘,并通过机器人送餐,让临时工需求比去年减30%。 餐饮业首席执行官叶权坤说,疫情期间外籍职员选择回乡造成人手吃紧,但随着边境重开,这样的情况已缓解。 他说,加上餐馆于企业发展计划和生产力提升计划的支持下于2019设立中央厨房,大大提高生产效率的同时也减少人力依赖。 “餐馆也采用电子菜单和电子付款等方案,目前我们旗下6家门市亦有送餐机器人,能辅助减轻员工的工作量。” 此外,他说餐馆也提升了员工福利,除了将每月4天的休假制度改成每月6天,现也提供员工制服免费清洗的外包服务,为需要在外租房的员工省去不少麻烦。 “在我们看来,最重要的是把福利做好,把人留下来。毕竟留得住一名有经验的老员工,比新聘请一名员工更有价值。为此,我们除了每年加薪给花红,每个月也有奖金发放,种种花红加起来最起码是一年14个月的花红。” 有业者为吸客 套餐不涨反降价 面对激烈竞争,有业者为吸客,新春套餐不涨反降价。 餐馆在2022年才开业的陈奕妏表示,今年同时面对食材等成本上涨及新春期间火热的竞争,餐馆选择不起价,反而将一款原本去年卖800新元(约2324令吉)以上的套餐降价至688新元(约2428令吉)。 “除了为吸客,我们也是希望趁着这个佳节让更多食客认识我们。我们也推出早鸟优惠,包括送鱼生或折扣券。顾客反应都很好。”
3月前
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4月前
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(新加坡23日讯)为恶整欠债人,大耳窿竟趁餐馆打烊之际,点了574新元(约2017令吉)海鲜外卖,还要求现金付款。食物送到后,餐馆才发现住户根本没点餐,食物被迫全部丢掉,平白遭殃! 自叹倒霉的餐馆老板黄泯莱接受《8视界新闻网》访问时说,事情发生在昨天(22日)晚上10时35分。 当时,一名男子打电话到餐馆称要点外卖,并要求餐馆经理先将菜单发给他看,经理于是照办。后来男子点了一只黑胡椒螃蟹、一只阿拉斯加辣椒螃蟹、一只酱蒸红斑鱼、一份参巴啦啦、一品锅和5个白饭,总共要573.45新元。 黄泯莱说,男子点餐后称无法使用Paynow,只能付现金。“我见他这么说,也没理由拒绝做他的生意,就破例亲自将食物送到他家里。” 厨房将食物煮好后,黄泯莱依据男子给的住址,前往兀兰83街第830座组屋送餐。 原来点餐的是大耳窿 抵达单位后,黄泯莱见大门开着,一名男住户来应门。对方见到他有些惊讶,还以为是朋友买了食物送到他家。 “他还准备要接过食物,后来才发现是还没付钱的,就说自己没有点餐。我就回电给点餐的男子,对方称地址没有错,要求我视讯,他要跟住户对话。” 黄泯莱打开视讯,让男子与男住户对话,两人隔着手机屏幕开始叫嚣,男子要他“欠钱还钱”,男住户回应:“有种你就自己来收债!我要报警!” 黄泯莱这才意识到自己被大耳窿恶整,且沦为“跑腿”。他当下也无法要求谁来买单,只能挂了电话离开。 男子要求餐馆再送餐 黄泯莱说,当时时间已晚,只能将近574新元的食物丢掉,非常浪费。 餐馆经理在接受访问时说,这是餐馆第一次发生这种事情,他从老板那里得知被骗后再次联系男子。 “男子竟然还回复说,他刚刚不在家,还让我们再送多一次。我希望他能先付钱,之后他就不回信息,也不接电话了。” 他希望借由餐馆的经历,提醒其他商家注意,避免受骗。他也说,餐馆不排除会报警。
4月前
5月前